Blog de Rouen Informatique

ParValentin PAPET

Que Choisir : statistiques sur l’usage domestique de l’ordinateur

Une étude de Que Choisir sur “Vous et votre ordinateur” menée en 2019 montre que l’ordinateur est devenu une machine essentielle dans les foyers français.

91% d’utilisation quotidienne de l’ordinateur

Ce sont plus de 9 foyers français sur 10 qui utiliserait l’ordinateur de manière quotidienne. Parmi ces personnes, nous retrouvons principalement les jeunes et les actifs ; les retraités serait près de 50 % à ne pas utiliser leur ordinateur tous les jours.

Un ordinateur a une durée de vie de 7 ans

La cause du changement de l’ordinateur varie : en panné, cassé, trop lent ou pas assez nouveau. Les ordinateurs sont principalement renouvelés par du matériel neuf. Retrouvez comment faire des économies sur vos achats informatique.

1 ordinateur sur 3 acheté sur internet

Avec l’avènement d’internet et l’explosion du marché en ligne, de plus en plus d’internautes achètent directement leur PC sur internet. La cause principale : des tarifs plus attractifs et un choix plus large.

Achat neuf : 90% de PC portable

La majorité des PC neufs achetés sont des portables. En effet, ils sont plus simple d’utilisation, plus petit, transportable, moins énergivores et sans fils ! Ces ordinateurs sont pourtant utilisés comme des ordinateurs fixes (le portable reste sur un bureau et ne bouge jamais).

Prix moyen : 794 € pour un ordinateur

Avec près de 800 € par ordinateur, les français achètent principalement du matériel de qualité.

Satisfaction par la marque

  • 86 % de satisfaction des utilisateurs pour la marque Apple
  • 82 % de satisfaction des utilisateurs pour la marque Dell
  • 78 % de satisfaction des utilisateurs pour la marque Asus
  • 76 % de satisfaction des utilisateurs pour la marque Lenovo
  • 75 % de satisfaction des utilisateurs pour la marque Acer
  • 72 % de satisfaction des utilisateurs pour la marque HP
ParValentin PAPET

Les Cookies

Les Cookies, c’est quoi ?

Les cookies informatiques sont des fichiers de petites tailles qu’un site internet est autorisé à déposer sur votre ordinateur. Les cookies ont généralement trois fonctions :

  • Le maintien de la connexion ;
  • Le traçage publicitaire ;
  • Le souvenir d’une préférence (langue, taille de texte…)

Depuis la RGPD (Règlementation Générale sur la Protection des Données), les cookies sont connus du grand public car il faut accepter -ou rejeter- leur utilisation sur de nombreux sites.

Comment voir les cookies ?

Vous pouvez voir les cookies à partir d’un navigateur comme Google Chrome ou Firefox.

Voir les cookies avec Google Chrome :

  • Sur un endroit de la page faites clic-droit puis inspecter ou utiliser directement le raccourci Ctrl + Maj + i
  • Aller dans l’onglet “Applications” du bandeau qui vient d’apparaître
  • Sélectionner l’option “Cookies” dans la barre latérale gauche
  • Vous devriez être sur cet écran et voir les cookies enregistrés dans votre navigateur :
voir les cookies avec Google Chrome

Voir les cookies avec Mozilla Firefox

  • Cliquer sur une page internet avec un clic-droit et choisissez l’option “examiner”.
  • Dans le bandeau qui vient d’apparaître vous pouvez aller dans l’onglet Stockage en haut
  • Par défaut, vous arrivez dans la section Cookies de Mozilla Firefox
voir les cookies avec Firefox

Comment accepter automatiquement les cookies ?

Vous souhaitez vous débarrasser du bandeau de cookies ? Rien de plus facile ! Vous pouvez intégrer un plugin comme celui ci : https://www.i-dont-care-about-cookies.eu/. Si vous avez un problème avec l’installation de ce dernier, n’hésitez pas à demander une assistance informatique à distance.

Photo de couverture : Nourriture photo créé par lifeforstock – fr.freepik.com

ParValentin PAPET

Les différents connecteurs USB

L’Universal Serial Bus ou USB est une norme utilisée en informatique pour connecter des périphériques informatiques. La norme est régie par une organisation à but lucrative : l’USB IF.

USB type A

L’USB type A accueille dans sa forme standard à 4 broches les standard USB 1.0 et 2.0. Dans sa forme à 9 broches, elle permet l’USB 3.0 et 3.1, ces connecteurs sont également appelé “Type-A SuperSpeed”

USB type 2.0 B

L’USB type B à 4 broche fonctionne comme l’USB type A à 4 broche, seule la forme est différente.

USB type 3.0 B

L’USB type B 3.0 est une variante de l’USB type B 2.0 avec un connecteur 9 broches permettant le Superspeed et autorisant des débits allant jusqu’à 10Gbit/s.

USB type C

L’USB C est un tout nouveau format mis en place avec la miniaturisation des appareil. Il est composé de 24 broches et permet le transfert des données en superspeed+ c’est à dire allant de 10 à 20Gbit/s

USB type 2.0 en micro B

L’USB type 2.0 en micro B est le connecteur quasi-universel des téléphones portables, batteries portables, MP3 et autres petits appareils (Les produits de la marque Apple est la seule exception). Il est installé sur de nombreux appareils et est le connecteur le plus rependu actuellement.

USB type 3.0 en micro B

L’USB type 3.0 correspond à la version SuperSpeed du micro B. Ce connecteur se retrouve principalement sur les disques durs externes.

ParValentin PAPET

Les Bloatwares

Les bloatwares qu’est-ce que c’est ?

Un bloatware est un logiciel qui arrive pré-installé sur un ordinateur dès son achat. Ces logiciels ne sont que très peu -voire jamais- utilisés par les utilisateurs finaux.

Ces logiciels (in)désirables peuvent être désinstallés facilement. Vous pouvez demander à un informaticien de le faire à distance ou à votre domicile.

Pourquoi il y a des bloatwares ?

Les fabriquant d’ordinateurs passent des partenariats avec les éditeurs de logiciels pour réinstaller certains programmes.

Comment désinstaller des Bloatwares ?

Pour les désinstaller, le mieux est de passer par des logiciels spécialisés dans leur suppression. Chez Rouen Informatique, nous utilisons surtout le logiciel Windows10Debloater de Sycnex.

Plus d’informations

Vous pouvez retrouver l’excellente vidéo de Tech2Tech Mikaël ci-dessous :

ParValentin PAPET

Arnaque au support informatique : trois arrestations à Lyon

Trois chefs d’entreprises ont été interpellés ce mardi 29 janvier 2019 dans l’agglomération de Rouen. Âgé de 30 à 54 ans, les trois compères sont soupçonnés d’avoir participé à une arnaque au support téléphonique de plus de 8000 victimes occasionnant un préjudice supérieure à 2 millions d’euros.

Les trois individus ont été interpellés et sont mis en examen pour
“introduction frauduleuse de données dans un système de traitement automatisé de données” et “entrave au fonctionnement d’un système de traitement automatisé de données” .

Le mode opératoire

Profitant de failles de navigateur et abusant d’un système publicitaire, ils faisaient apparaîtrent des fenêtres avec de faux messages d’erreurs systèmes et un message se faisant passer pour le support téléphonique de Microsoft Windows invitait les intéressés à les appeler, le numéro de téléphone étant français.

La personne répondant à un appel (basée dans un centre au Maghreb) se faisait passer pour un opérateur d’une société de Microsoft et proposait des interventions à distance facturées à la tête du client : de 99 à plus de 500 €. Les pirates jouent ici sur le sentiment de peur des victimes qui sont le plus souvent, des personnes âgées.

Une solution… facile

Les pirates utilisant des failles informatiques pour faire apparaître ces messages bloquant, il était impossible aux victimes de quitter la fenêtre. Toutefois, un simple redémarrage de l’ordinateur permet de résoudre le problème.

Après avoir rencontrer une arnaque de ce genre, il est recommandé de faire appel à un informaticien et à reporter l’arnaque sur le dispositif national d’assistance aux victimes de cybermalveillance

ParValentin PAPET

9 astuces informatiques à connaître absolument !

Astuce n°1 – Ouvrir un nouvel onglet avec Ctrl + T

Le raccourci clavier “Ctrl + T” ou “Cmd + T” avec mac permet d’ouvrir un nouvel onglet dans la plupart des navigateurs internet. Un nouvel onglet s’ouvrira et vous serez automatiquement dirigé dessus.

Astuce n°2 – Convertir des devises

Pour convertir des devises (des dollars en euros), plutôt que de télécharge une application ou un logiciel, vous pouvez directement utiliser Google ! En effet, il vous suffit de taper la monnaie du pays et la somme à convertir, exemple : “100 euros en dollars” vous donnera directement “112,16 dollar américain”.

Astuce n°3 – Le téléphone se charge plus vite en mode avion

Lorsque vous avez besoin de recharger rapidement votre téléphone, vous pouvez le faire passer en mode avion afin de couper toutes les communications extérieures. Votre téléphone se rechargera beaucoup plus vite que normalement.

Astuce n°4 – Raccourci pour télécharger directement une image Google

Sur Google Image, vous pouvez télécharger une image rapidement en gardant la touche alt enfoncé et en faisant un clic souris gauche. C’est plus rapide que de cliquer droit et choisir enregistrer.

Astuce n°5 – Faites du ménage pour accélérer la vitesse de votre ordinateur

Vider votre bureau régulièrement (il ne doit jamais constituer un espace de stockage permanent) et trier vos documents. Cela vous permettra de libérer de l’espace et vous pourrez en profiter pour faire une sauvegarde de vos documents importants. Par la suite vous pourrez commencer une défragmentation et un nettoyage d’espace disque, cela permettra d’accélérer votre ordinateur.

Astuce n°6 – Supprimez les logiciels préinstallés sur votre ordinateur

Les logiciels préinstallés lorsque vous achetez un ordinateur s’appellent des Bloatwares. Découvrez comment vous débarasser des Bloatwares.

ParValentin PAPET

Demande de rançon envoyer depuis votre propre adresse mail

Cet article évoque un message indésirable reçu par de nombreux internaute. Le mail indique qu’un pirate informatique dispose d’informations sensibles (vidéos prises à partir d’une webcam) et demande une rançon. Ce message est une arnaque et le pirate ne dispose d’aucune information concernant l’internaute.

Grâce à une technique simple, le hacker peut faire croire que le message a été envoyé à partir de l’adresse mail de la “victime”. Demande de rançon par mail adressé depuis ma propre adresse mail.

La demande de rançon reçu par mail

Message reçu le 28/01/2018 à 8h03 sur une boite mail Orange. La demande de rançon est adressé à partir de la boite mail de réception..

Vous ne me connaissez pas et vous vous demandez probablement pourquoi vous recevez ce mail, non ?
Je suis un hackeur qui a piraté vos appareils il y a quelques mois.
Je vous ai envoyé un e-mail depuis VOTRE compte piraté.
J’ai mis en place un virus sur le site pour adulte (porno) et devinez quoi, vous avez visité ce site pour vous amuser (vous voyez ce que je veux dire)
Pendant que vous regardiez des vidéos, votre navigateur internet a commencé à fonctionner comme un RDP (contrôle à distance) ayant un keylogger, ce qui m’a donné l’accès à votre écran et votre webcam.
Après cela, mon logiciel a obtenu tous vos contacts et fichiers
Vous avez entré vos mots de passes sur les sites que vous avez visités, et je les ai interceptés.
Bien sûr, vous pouvez les modifier ou alors vous les avez déjà changés.
Mais ça n’a pas d’importance, mon virus l’a mis à jour à chaque fois.
Qu’ai-je fait ?
J’ai créé une vidéo en double écran. La 1ere partie montre la vidéo que vous regardiez (vous avez de bons goûts ahahah…), et la deuxième montre une partie votre webcam.
N’essayez pas de trouver et de détruire mon virus ! (Toutes vos données sont déjà téléchargés vers un serveur distant)
N’essayez pas d’entrer en contact avec moi
Les antivirus ou serves de sécurité ; Formater votre disque ou détruire l’ordinateur ne vous aidera pas non plus, puisque vos données se trouvent déjà sur un serveur distant.
Je vous garantis que je ne vous dérangerai plus après votre paiement, car vous n’êtes pas ma seule victime. C’est le code d’honneur des hackeurs.
Ne m’en voulez pas, chacun son travail.
Vous voulez savoir ce que vous pouvez faire ?
Eh bien, à mon avis, 500 euros est un juste prix pour notre petit secret. Vous effectuerez le paiement par Bitcoin (si vous ne connaissez pas, recherchez « comment acheter des bitcoins » sur Google).
L’adresse de mon portefeuille Bitcoin :
1vzA5A6Rz53q7mkpvY4sys8kb8misPUUu
(respectez les majuscules et minuscules, copiez/collez bien)
Important :
Vous avez 48 heures pour effectuer le paiement. (J’ai un traqueur dans ce mail, et en ce moment, je sais que vous avez lu ce message).
Si je n’obtiens pas les Bitcoins, j’enverrai certainement l’enregistrement vidéo à tous vos contact, y compris vos parents, vos collègues, et ainsi de suite. Cela dit, si je reçois le paiement, je détruirais la vidéo immédiatement.
Si vous avez besoin de preuves, répondez par « Oui ! » et j’enverrai l’enregistrement vidéo à 6 de vos contacts. C’est une offre non négociable, cela étant dit, ne me faites pas perdre mon temps et le vôtre en répondant à ce message.

Un ravisseur anonyme (Envoyé par mwinf5c53 – adresse ip : 10.22.111.103 ; nightstand.fr – adresse ip 90.119.102.52)

Que faire face à cette demande de rançon ?

Ignorez ce message, c’est une arnaque connue des services de cybersécurité.

Les « ravisseurs » ne disposent d’aucune vidéo, d’aucun identifiant ou aucune donnée concernant la personne qui a reçu ce mail. Ils connaissent seulement l’adresse mail de la victime et n’ont pas accès à des mots de passe.

Si vous avez doute, vous pouvez également faire appel à nos services de dépannage à distance, nous pouvons prendre le contrôle de votre ordinateur pour vérifier que d’une part vous n’êtes infecté par aucun virus et d’autre part que votre ordinateur est bien protégé.

Photo à la une : Photo by Markus Spiske on Unsplash

ParValentin PAPET

Stormwin Coffee – Bar Gamer à Rouen

Le Stormwin Coffee est un bar dédié aux passionnés (ou non) du jeux vidéo à Rouen pour jouer entre amis et rencontrer de nouvelles personnes.

Installé à Rouen depuis juin 2017, le Stormwin Coffee rassemble de nombreux amateurs de jeux vidéos. Situé au  21, rue Grand Pont à Rouen à côté de la Cathédrale combine une ambiance traditionnelle de bar avec celle d’une soirée jeux vidéos entre potes.

Le bar est équipé de nombreux jeux tels que Fortnite, Leagu of Leagends, Counter Strike, Player Unknow’s Battlegrounds, Fifa 18, Dragon Ball ou même Guitar Hero Live ! 

Le bar s’étend sur deux niveau et peut être privatiser pour certaines occasions en journée. 

Horaires d’ouverture :

  • Mardi : 18h à 02h00
  • Mercredi :  18h00 à 02h00
  • Jeudi : 18h00 à 02h00
  • Vendredi : 18h00 à 02h00
  • Samedi :   18h00 à 02h00

Page Facebook : https://www.facebook.com/StormwinRouen/

Leur site internet : cliquez ici

Si vous ne pouvez pas vous rendre sur place et que vous souhaitez installer un réseau d’ordinateur chez vous, vous pouvez contacter Rouen Informatique.

ParValentin PAPET

Opérateur : lequel choisir à Rouen ?

Découvrez notre sélection des meilleurs opérateurs en fonction du réseau disponible dans l’agglomération de Rouen. Un opérateur est une entreprise de télécommunication.

Quels est la couverture à Rouen ?

A Rouen, les 4 opérateurs (Orange, SFR, Bouygues et Free) ont un taux de couverture de 99%, soit largement plus que la moyenne nationale. Toutefois les communes moyennes à proximité (Mont-Saint-Aignan, Bois-Guillaume, bihorel) ne disposent que d’un taux de couverture de 97% En outre, les très petites communes disposent de nombreuses zones blanches (zones sans couverture).

Quel est l’opérateur avec la meilleure couverture ?

Sans distinction de zones, c’est Orange qui détient la première place du podium avec près de  plus de 95% de réussite d’appel et d’envoi de SMS. On remarque également des débits de téléchargement de 3.5mo/s en moyenne. 
En dehors du réseau 3G/4G les opérateurs sont équivalent même si certains de nos technicien rapportent que le réseau mobile de SFR ne capte pas partout côté Rouen Rive Gauche. 

Source : https://actu.fr/societe/le-meilleur-operateur-mobile-normandie-capte-ne-capte-pas-carte_740962.html

ParValentin PAPET

Accélerer votre ordinateur

Votre ordinateur devient  lent avec le temps ? Découvrez nos astuces gratuites pour l’accélérer et réduire les temps de chargement.

Augmenter la vitesse de votre ordinateur

Ci-dessous, nous présentons plusieurs méthodes pour améliorer la vitesse d’execution de votre ordinatuer, ces méthodes sont complémentaires. 

Méthode 0 – Mettre à jour son matériel

Pour accélérer votre ordinateur, après avoir réalisé les différentes méthodes ci-dessous, le mieux est d’upgrader (mettre à jour) votre matériel en rachetant des composants plus performants. Les méthodes présentées ci-dessous sont gratuites. Vous pouvez également nous appelez pour faire un dépannage à domicile.

Méthode 1 – Nettoyage manuel

En ouvrant le logiciel de gestion des programmes de votre système d’exploitation, supprimez les logiciels inutilisés. Par la suite, en ouvrant le logiciel de configuration du système (Win+R et “msconfig”), sélectionnez les programmes au démarrage.  

Méthode 2 – Nettoyage avec CCleaner

Après avoir téléchargé CCleaner auprès du site officiel, installez le et lancer une analyse puis un nettoyage de votre ordinateur et de vos navigateurs.

Méthode 3 – Défragmentation

A partir de l’ordinateur (gestionnaire de fichier), sélectionnez le disque dur que vous souhaitez accélérer et défragmenté le. Cette manipulation devrait permettre d’accélérer l’ouverture de certains programmes et de gagner un peu d’espace disque. 

Image modifiée. Originale Designed by Dooder

Téléphone : 07 67 49 84 57