Notre passion à votre service

Du lundi au samedi
De 10h à 12h30 et de 14h à 18h30


Notre atelier se trouve au 119 place Beauvoisine à Rouen (accès facile en voiture / bus / métro)

Informaticien à Franqueville-Saint-Pierre

Attention : depuis 2022 nous n’intervenons plus jusqu’à Franqueville-Saint-Pierre pour les particuliers. Vous pouvez toujours nous amener votre ordinateur dans notre atelier au 119 place Beauvoisine à Rouen et nous nous ferons un plaisir de vous aider ! Dans tous les cas nous vous invitons à nous joindre directement par téléphone avant de vous déplacer et nous vous aiderons autant que possible 😊

Dépannage et assistance informatique à domicile à Franqueville-Saint-Pierre

Chez Rouen Informatique, on se déplace directement à votre domicile ! Nous sommes là pour vous aider à résoudre les problèmes que vous rencontrez avec votre ordinateur : mauvaise connexion à l’imprimante, lenteurs, difficultés d’utilisations… Nos services d’assistance informatique à domicile sont sur rendez-vous.

Nos techniciens sont expérimentés et nos tarifs sont parmi les moins chers de l’agglomération. La qualité de nos prestations est reconnue mais ne nous croyez pas sur parole et allez consulter les avis clients !

Photo de l'équipe Rouen Informatique en avril 2021

Attention : nous ne faisons pas toutes les prestations à domicile, dans certains cas, il est même préférable de procéder à un dépannage en atelier. Sachez toutefois que si vous n’avez pas la possibilité de vous déplacer jusqu’à notre atelier à Rouen, nous pouvons venir chercher le matériel chez vous.


Déplacement à domicile

Nous intervenons tous les jours à Franqueville-Saint-Pierre, dans le centre ville et quartier Le Mouchel. Notre intervention se déroule à votre domicile afin que nous puissions réparer votre matériel informatique dans son environnement. Par ailleurs, nous nous déplaçons avec du matériel spécifique ce qui permet de réduire les charges et pouvoir proposer une tarification à domicile abordable.

A proximité de Franqueville, nous dépannons aussi à Saint-Aubin-Epinay, Boos, Le Mesnil-Esnard et Belbeuf.

Questions posées via l'Association Séniors Informatique

Bonjour, j’ai un gros gros problème avec mon ordinateur, il ne s’allume pas et fait un bruit bizarre lorsque j’essaye de l’allumer… il fait quelques bips mais rien ne se passe à l’écran… Je ne sais pas si c’est lié mais il fait ça depuis l’orage de ce week-end. La tour est trop lourde pour que je la déplace, avez vous possibilité de venir à mon domicile ? J’habite à Franqueville dans le quartier le Mouchel.

Compte-rendu d'une intervention à Franqueville-Saint-Pierre

Dans le magasins de déstockage généraliste situé à Franqueville-Saint-Pierre (au niveau de la zone commerciale), une caisse était en panne et ne pouvait plus lire les codes barre. Après avoir essayé de changer l’unité centrale,  les câbles et les scanners rien n’y faisait. Il s’avère que le pilote était corrompu et ne fonctionnait plus. Après une réinstallation en bonne et due forme la caisse s’est remise à fonctionner sans soucis !

Nous nous déplaçons dans l’ensemble de la commune de Franqueville-Saint-Pierre (76520),  Rue de la République, Rue Pierre Corneille, Route de Paris…

La commune de Franqueville-Saint-Pierre est issu de la fusion de deux anciennes communes Notre-Dame-de-Franqueville et Saint-Pierre-de-Franqueville en 1970. La commune a vu sa population croitre exponentiellement depuis cette fusion, passant de 800 habitants il y a 50 ans à plus de 6000 aujourd’hui. » La ville dispose de deux églises : Notre Dame et Saint-Pierre.

logo blason armoirie franqueville saint pierre

État de la fibre à Franqueville-Saint-Pierre

  • Rue Abbe Greverend, la fibre optique est deployée, vous êtes éligible !
  • Rue Albert Einstein, la fibre optique est deployée, vous êtes éligible !
  • Rue Alexandre Saas, la fibre optique en cours de deploiement
  • Rue Alfred Kastler, la fibre optique est deployée, vous êtes éligible !
  • Allee Blaise Pascal, la fibre optique est deployée, vous êtes éligible !
  • Avenue Cavelier De La Salle, la fibre optique en cours de deploiement
  • Rue Charles Peguy, la fibre optique en cours de deploiement
  • Rue Claudie Haignere, la fibre optique est deployée, vous êtes éligible !
  • Rue Constant Lebret, la fibre optique est deployée, vous êtes éligible !
  • Rue De Belbeuf, la fibre optique est deployée, vous êtes éligible !
  • Rue De Branville, la fibre optique en cours de deploiement
  • Rue De l Abreuvoir, la fibre optique en cours de deploiement
  • Rue De l Ancienne Poste, la fibre optique en cours de deploiement
  • Rue De l Epinay, la fibre optique en cours de deploiement
  • Rue De La Bergerie, la fibre optique en cours de deploiement
  • Rue De La Garenne, la fibre optique n'est pas encore déployée.
  • Rue De La Liberte, la fibre optique en cours de deploiement
  • Rue De La Nation, la fibre optique en cours de deploiement
  • Avenue De La Reine Mathilde, la fibre optique en cours de deploiement
  • Rue De La Republique, la fibre optique est deployée, vous êtes éligible !
  • Route De Paris, la fibre optique en cours de deploiement
  • Rue De Pitres, la fibre optique en cours de deploiement
  • Rue De Verdun, la fibre optique est deployée, vous êtes éligible !
  • Route Departementale 95, la fibre optique en cours de deploiement
  • Square Des Boulots, la fibre optique est deployée, vous êtes éligible !
  • Square Des Campanules, la fibre optique est deployée, vous êtes éligible !
  • Rue Des Canadiens, la fibre optique en cours de deploiement
  • Square Des Cerfs, la fibre optique est deployée, vous êtes éligible !
  • Rue Des Champs Fleuris, la fibre optique en cours de deploiement
  • Chemin Des Chasse Marais, la fibre optique en cours de deploiement
  • Place Des Ducs De Normandie, la fibre optique en cours de deploiement
  • Sente Des Forrieres, la fibre optique est deployée, vous êtes éligible !
  • Rue Des Frenes, la fibre optique en cours de deploiement
  • Rue Des Freres Cherance, la fibre optique n'est pas encore déployée.
  • Square Des Genets, la fibre optique est deployée, vous êtes éligible !
  • Square Des Glycines, la fibre optique est deployée, vous êtes éligible !
  • Rue Des Grands Champs, la fibre optique est deployée, vous êtes éligible !
  • Square Des Hauts Pommiers, la fibre optique est deployée, vous êtes éligible !
  • Rue Des Manets, la fibre optique en cours de deploiement
  • Allee Des Parquets, la fibre optique est deployée, vous êtes éligible !
  • Rue Des Portes De Franqueville, la fibre optique en cours de deploiement
  • Sente Des Rouges Terres, la fibre optique en cours de deploiement
  • Rue Des Valets, la fibre optique est deployée, vous êtes éligible !
  • Allee Des Vikings, la fibre optique en cours de deploiement
  • Rue Du 11 Novembre, la fibre optique est deployée, vous êtes éligible !
  • Rue Du Bel Event, la fibre optique en cours de deploiement
  • Rue Du Canivet, la fibre optique n'est pas encore déployée.
  • Square Du Clos Chiquet, la fibre optique est deployée, vous êtes éligible !
  • Square Du Fournil, la fibre optique est deployée, vous êtes éligible !
  • Rue Du General De Gaulle, la fibre optique est deployée, vous êtes éligible !
  • Square Du Haut Bosc, la fibre optique est deployée, vous êtes éligible !
  • Place Du Haut Hubert, la fibre optique en cours de deploiement
  • Rue Du Marechal Leclerc, la fibre optique en cours de deploiement
  • Place Du Marechal Lyautey, la fibre optique est deployée, vous êtes éligible !
  • Rue Du Mouchel, la fibre optique est deployée, vous êtes éligible !
  • Avenue Du President Coty, la fibre optique en cours de deploiement
  • Square Du Serpolet, la fibre optique est deployée, vous êtes éligible !
  • Allee Du Sorbier, la fibre optique est deployée, vous êtes éligible !
  • Rue Du Val Aux Daims, la fibre optique en cours de deploiement
  • Rue Du Val Lormel, la fibre optique est deployée, vous êtes éligible !
  • Rue Du Val Thierry, la fibre optique en cours de deploiement
  • Allee Erik Satie, la fibre optique est deployée, vous êtes éligible !
  • Rue Francois Arago, la fibre optique est deployée, vous êtes éligible !
  • Rue Freres Cherance Prolongee, la fibre optique n'est pas encore déployée.
  • Rue Gabriel Crochet, la fibre optique en cours de deploiement
  • Rue Georges Charpak, la fibre optique est deployée, vous êtes éligible !
  • Avenue Guillaume Le Conquerant, la fibre optique en cours de deploiement
  • Rue Gustave Eiffel, la fibre optique est deployée, vous êtes éligible !
  • Rue Gustave Flaubert, la fibre optique est deployée, vous êtes éligible !
  • Rue Guynemer, la fibre optique en cours de deploiement
  • Allee Haroun Tazieff, la fibre optique en cours de deploiement
  • Rue Isaac Newton, la fibre optique est deployée, vous êtes éligible !
  • Allee Jacques Offenbach, la fibre optique n'est pas encore déployée.
  • Allee Jacques Yves Cousteau, la fibre optique en cours de deploiement
  • Rue Jean Loup Chretien, la fibre optique est deployée, vous êtes éligible !
  • Rue Jean Marie Lehn, la fibre optique est deployée, vous êtes éligible !
  • Rue Jean Mermoz, la fibre optique est deployée, vous êtes éligible !
  • Rue Jeanne De Cormeilles, la fibre optique en cours de deploiement
  • Rue Jehan Ango, la fibre optique en cours de deploiement
  • Rue Johannes Kepler, la fibre optique n'est pas encore déployée.
  • Rue Joseph De Montgolfier, la fibre optique est deployée, vous êtes éligible !
  • Rue Juliette Drouet, la fibre optique en cours de deploiement
  • La Caillette, la fibre optique en cours de deploiement
  • Rue Lavoisier, la fibre optique est deployée, vous êtes éligible !
  • Le Bel Event, la fibre optique en cours de deploiement
  • Le Fond Du Val, la fibre optique en cours de deploiement
  • Allee Louis Neel, la fibre optique est deployée, vous êtes éligible !
  • Rue Louis Pasteur, la fibre optique en cours de deploiement
  • Place Marcel Ragot, la fibre optique n'est pas encore déployée.
  • Rue Michel Serres, la fibre optique est deployée, vous êtes éligible !
  • Rue Nicolas Copernic, la fibre optique est deployée, vous êtes éligible !
  • Rue Nicolas De Beauquemare, la fibre optique en cours de deploiement
  • Rue Nicolas Druel, la fibre optique en cours de deploiement
  • Rue Osmont De Centville, la fibre optique en cours de deploiement
  • Rue Paul Leroux, la fibre optique est deployée, vous êtes éligible !
  • Rue Pierre Corneille, la fibre optique en cours de deploiement
  • Rue Pierre Curie, la fibre optique en cours de deploiement
  • Rue Pierre Gilles De Gennes, la fibre optique est deployée, vous êtes éligible !
  • Rue Raoul Du Faulx, la fibre optique en cours de deploiement
  • Rue Theodore Monod, la fibre optique est deployée, vous êtes éligible !
  • Rue Thomas Cossard, la fibre optique en cours de deploiement
  • Rue Victor Hugo, la fibre optique n'est pas encore déployée.
  • Allee Yves Coppens, la fibre optique est deployée, vous êtes éligible !
Image 4,9 étoiles sur 5 Rouen Informatique

Basé sur 327 avis de clients

logo satisfaction client

Satisfaction client

99% de nos clients recommandent nos services

logo fusée pour symobliser la rapidité

Rapidité

Nous réparons un ordinateur en une demi-journée

logo de l'association les séniors de l'informatique logo du dispositif répar'acteur logo prestataire référencé auprès de la cybermalveillance logo financement par le gouvernement / france relance

Exemples de tarifs

avec Rouen Informatique

En tant que particulier, vous obtenez au titre du Service à la Personne
d'un crédit d'impôts de 50% des sommes engagées pour l'assistance informatique à domicile.

Dépannage en atelier à partir de

(société Strive)

49 € TTC
Exemple de prestations

  • Configuration de Windows 10
  • Récupération du disque dur d'un ordinateur
  • Désinfection, optimisation, nettoyage complet d'un ordinateur
  • Remplacement de disque dur ou composant accessible
Plus d'informations

Assistance à domicile

(association LSDI)

Sur devis (gratuit)
50% en crédits d'impôts

  • Déplacement GRATUIT
  • Assistance informatique pour des tâches simples
  • Installation / Supression / Configuration de logiciels
  • Installation de matériels (box internet, câble, imprimante...)
Plus d'informations

Estimation immédiate par téléphone au 02 78 77 62 62

CE QUE LES ROUENNAIS EN DISENT

Que du bonheur ! A l'occasion d'un changement de batterie, j'ai été accueilli par Thomas et Florian qui m'ont bien tout expliqué concernant l'intervention technique prévue, incluant les tests envisagés durant quasiment 24 heures pour s'assurer du bon fonctionnement de la nouvelle batterie. Durant l'intervention, Thomas m'a appelé pour m'informer que tout allait bien et prévenu au final que mon PC portable était prêt à être retiré. Lors d'un appel ce matin, j'ai souhaité être conseillé sur le bon usage des règles de recharge de la batterie; ce que Nicolas a fait clairement . Cerise sur le gâteau : l'initiative a été prise de mettre un cache amovible sur ma webcam intégrée en remplacement d'un post-it destiné à l'obstruer !! Super !! En résumé, accueil, disponibilité, professionnalisme étaient au rendez-vous ! BRAVO !!! MERCI à tous ! Je souhaite beaucoup de succès mérités à cette jeune et belle équipe !!

Stéphane A nous a donné une note de 5 étoiles sur Google Maps en novembre 2022.

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Déplacement à domicile dans les communes suivantes :


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