Les informaticiens de confiance

Nos tarifs et heures d’ouverture

OUVERTS de 9h00 à 20h00

Tarifs assistance et dépannage informatique

La facturation se fait soit au temps passé (voir tableau ci-dessous) soit au forfait en fonction des opérations à réaliser. Sur les opérations au forfait, vous ne payez que si votre problème est résolu.

En tant que particulier vous pouvez récupérer la moitié des sommes dépensées pour de l’assistance à domicile en crédits d’impôts, que vous soyez imposable ou non. Si vous avez un doute, n’hésitez pas à nous appeler.

 Tarifs TTC
avant déduction
Coût réel
après déduction
Diagnostique à domicile30 €
Assistance à domicile 1h 60 €30 €
Assistance à domicile 1h30 90 €45 €
Assistance à domicile 2h120 €60 €
Dépannage sur site 1h 89 €
Dépannage sur site 1h30112.50 €
Dépannage sur site 2h 149 €

Tarifs assistance informatique à domicile

 Le déplacement à domicile est inclus dans nos tarifs et sans frais supplémentaires pour les habitants de l’agglomération de Rouen.

 Les sommes engagées pour de l’assistance informatique à domicile ouvrent le droit à un crédit d’impôts au titre du Service à la Personne et peuvent vous faire bénéficier d’une déduction fiscale ou d’un remboursement si vous n’êtes pas imposable. Ces prestations sont assurées par des micro-entrepreneurs qui ne sont pas assujettis à la TVA.

Coût maintenance informatique

Découvrez tous nos tarifs ci-dessus. Ceux-ci sont donnés à titre indicatifs et peuvent varier en fonction du problème. Par exemple, le coût d’une sauvegarde de données pourra être modifiée en fonction de la sensibilité des données et de la vitesse du transfert.

Vous chercher à connaître le prix d’un dépannage informatique à domicile ? Bien que nous fassions tout notre possible pour vous informer du tarif d’une réparation informatique dès votre premier appel, les prix sont toujours indicatifs et dépendent de la panne rencontrée.

50% de réduction sous forme de crédits d’impôt

Rouen Informatique logo service à la personne carré

Les partenaires de Rouen Informatique disposent de l’agrément Service à la Personne qui vous permet d’obtenir un crédit d’impôt égal à 50% des sommes facturées sur l’assistance informatique à domicile.


Horaires et jours d’ouverture

Vous chercher un réparateur informatique ouvert aujourd’hui ? Nous sommes ouverts tous les jours, dimanche et jours fériés pour réparer votre matériel informatique à domicile.

Jours fériés

Chez Rouen Informatique, nous sommes ouverts tous les jours fériés, y compris les jours suivant :

  • ouvert le 1er janvier pour le jour de l’an ;
  • ouvert le lundi de Pâques ;
  • ouvert le 1er mai 2019 pour la fête du travail ;
  • ouvert le 8 mai  pour la victoire des alliés ;
  • ouvert le jeudi de l’ascension ;
  • ouvert le Lundi de Pentecôte ;
  • ouvert le 14 juillet pour la fête national ;
  • ouvert le 15 août pour l’Assomption ;
  • ouvert le 1er novembre pour la Toussaint ;
  • ouvert le 11 novembre pour l’Armistice ;
  • ouvert le 25 décembre pour Noël.

Chez Rouen Informatique, nous sommes également ouverts durant les fêtes religieuses ou civiles :

  • ouvert pour la Fête des Grands Pères ;
  • ouvert pour Yom Kippour ;
  • ouvert pour la Saint-Nicolas ;
  • ouvert pour Hanouka ;
  • ouvert pour l’Epiphanie
  • ouvert pour la Chandeleur
  • ouvert pour la Saint-Valentin
  • ouvert pour la fête des grands mères
  • ouvert pour Mardi Gras
  • ouvert pour la Saint Patrick
  • ouvert pour le début du ramadan
  • ouvert pour la fête des mères
  • ouvert pour la fête des pères
  • ouvert pour la fête de la musique
  • ouvert pour la fête de la Saint Jean
Numéro de téléphone
02 78 77 62 62
Trophé bleu

Réussite garantie

Devis et déplacements gratuits dans l'agglomération de Rouen.

idée bleue

Disponibilité

Déplacement à domicile 7j/7 et les jours fériés, de 9h à 20h.

Fusée bleue

Réactivité

Appelez-nous maintenant et obtenez un RDV en 30 min.


Exemples de tarifs

avec Rouen Informatique

En tant que particulier, vous obtenez au titre du Service à la Personne
d'un crédit d'impôts de 50% des sommes engagées pour l'assistance informatique à domicile.

Assistance à domicile

60 € TTC
50% en crédits d'impôts

  • Assistance informatique pour des tâches simples
  • Installation / Supression / Configuration de logiciels
  • Installation de matériels (box internet, câble, imprimante...)
  • Inclut le déplacement à domicile* et l'assistance téléphonique
Plus d'informations

Dépannage à domicile

89 € TTC
Sans mauvaises surprises !

  • Dépannage informatique pour des tâches complexes
  • Configuration du système d'exploitation (Windows, Mac OS X)
  • Désinfection, optimisation, nettoyage complet d'un ordinateur
  • Inclut le déplacement à domicile* et l'assistance téléphonique
Plus d'informations

Estimation immédiate par téléphone au 02 78 77 62 62

CE QUE LES ROUENNAIS EN DISENT

Je ne pouvais pas rêver mieux ! Après être devenue hystérique à cause de mon ordinateur, je les ai appelé (mon chargeur ne voulait plus charger mon pc). Un jeune homme est venu chez moi le soir même et à travaillé sur mon portable pendant 1 bonne heure et après tout refonctionnait ! Il m'a dit que c'était le connecteur d'alimentation, coup de chance il en avait récupéré un le jour même et a pu me le changer pour seulement pour 80 € alors que les autres dépanneurs informatiques m'annonçaient 250 à 300 € sans compter le déplacement ! Je suis très content du jeune homme, un vrai professionnel qui m'a étonné sur sa capacité à résoudre rapidement et efficacement mon problème.

Jacqueline Dumas nous a donné une note de 5 étoiles sur Google Maps en mars 2019.

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*Déplacement gratuit à domicile dans les communes suivantes :

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La plupart des techniciens intervenant disposent de l'habilitation électrique H0B0 et sont diplômés de l'Université de Rouen-Normandie. Nos ateliers situés au 2 rue Adrien Pasquier à Rouen (76000), 1207 route de Neufchâtel à Bois-Guillaume (76230), 1 rue Robert Cloarec à Sotteville-lès-Rouen (76300) et au 19 rue de la Cage à Rouen (76000) ne sont pas accessibles au public.