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DELL – Présentation de la marque

DELL® est un constructeur d’informatique américain (Texas). De son nom complet « Dell Computer » la marque distribue notamment des ordinateurs de sa conception aux particuliers et aux professionnels. Toutefois, l’entreprise ne s’arrête pas là et propose de nombreux périphériques (appareils photo, imprimantes, serveurs, etc..)

L’entreprise DELL dispose du slogan « Easy as Dell » pour souligner la facilité d’utilisation de ses appareils. Son deuxième slogon « The Power to do More » n’est pas sans rappeler celui d’ACER « Explore Beyonds Limits »

Notre humble avis sur la marque DELL

Les ordinateurs DELL sont indéniablement d’excellente qualité. Les ordinateurs sont plus chers que d’autres marques mais ont une longévité plus importante et de meilleurs performances. De plus, bien que la majorité des ordinateurs soient livrés avec le système d’exploitation Microsoft Windows, il est possible de demander l’installation d’un autre système.

Les périphériques DELL sont assez peu répandus en France. La concurrence étant très sévère dans les marques d’imprimantes, les écrans et autres périphériques, la marque se concentre sur la fabrication d’ordinateurs fixes et portables.

Histoire de la marque DELL

La fondation de l’entreprise commence en 1984 sous un tout autre nom PC’s Limited. Créé par un étudiant de l’Université d’Austin au Texas (Michael Dell), la compagnie sera rapidement renommée Dell Computer Corporation en 1987. Dell deviendra rapidement le plus gros vendeur d’ordinateur aux Etats-Unis au début des années 2000.

Depuis 2010, les appareils de la marque ont une place moins importante qu’autrefois en France. Son ascension était principalement du à sa stratégie de développement : vente sur catalogue et sur internet avec livraison rapide. Toutefois, ce procédé de vente se démocratisant, la concurrence s’en ait également emparé et fera perdre la place de leader du marché à Dell.

Aujourd’hui, pour la distribution des produits, la marque s’oriente plus vers les professionnels que les particuliers. La majorité des ordinateurs sont conçus en pensant à un usage professionnel. 

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CE QUE LES ROUENNAIS EN DISENT

Que du bonheur ! A l'occasion d'un changement de batterie, j'ai été accueilli par Thomas et Florian qui m'ont bien tout expliqué concernant l'intervention technique prévue, incluant les tests envisagés durant quasiment 24 heures pour s'assurer du bon fonctionnement de la nouvelle batterie. Durant l'intervention, Thomas m'a appelé pour m'informer que tout allait bien et prévenu au final que mon PC portable était prêt à être retiré. Lors d'un appel ce matin, j'ai souhaité être conseillé sur le bon usage des règles de recharge de la batterie; ce que Nicolas a fait clairement . Cerise sur le gâteau : l'initiative a été prise de mettre un cache amovible sur ma webcam intégrée en remplacement d'un post-it destiné à l'obstruer !! Super !! En résumé, accueil, disponibilité, professionnalisme étaient au rendez-vous ! BRAVO !!! MERCI à tous ! Je souhaite beaucoup de succès mérités à cette jeune et belle équipe !!

Stéphane A nous a donné une note de 5 étoiles sur Google Maps en novembre 2022.

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