Ouvert du lundi au samedi


ROUEN INFORMATIQUE : votre partenaire de confiance pour tous vos problèmes informatiques

Chez Rouen Informatique, toute une équipe pour vous accueille avec le sourire 😉

Nous intervenons auprès d’entreprises et de particuliers, à domicile et en atelier.

Notre fonctionnement

Chez Rouen Informatique, notre objectif est simple : une satisfaction client de 100%. Pour cela, nous ne nous contentons pas de répondre à vos besoins mais nous fournissons des conseils pour que vous puissiez utiliser toutes les capacités de votre matériel informatique.

Nous intervenons auprès des particuliers mais aussi des professionnels

Nous réparons les ordinateurs de tout le monde et intervenons également dans les entreprises. Voici quelques uns des clients finaux (entreprises uniquement) pour qui nous avons eu l’honneur d’intervenir et de participer à des opérations de maintenance ou de déploiement informatique :

  • Institutions publiques : CROUS de Rouen, Pôle Emploi de l’agglomération de Rouen, Base militaire d’Evreux, Rectorat de Rouen, SNCF Réseau, Tribunal de Grande Instance de Rouen, La Poste, Tour des Archives
  • Banques et assurances : Barclays, GMF, Milleis, BNP Paribas, CIC, Crédit du Nord, Groupama, Groupe COVEA (MAAF, MMA, AXA)
  • Télécommunication : SFR, Orange, Bouygues Télécom
  • Restauration : Buffalo Grill, Courtepaille, Quick, McDonald’s
  • Magasins de vêtements : Burton, C&A, Devred, Kiabi, Orchestra, Kidiliz, La fée Maraboutée, Olivier Grant, Promod, Tape à l’œil, Un jour Ailleurs, Lacoste
  • Grands magasins : Brico Dépôt, Bricorama, Carrefour, Cultura, Décathlon, Leclerc (Galerie commerciale), Leclerc (borne drive et caisse automatique), Lidl, Saint Maclou, Toys’R’Us, Noz 
  • Autres enseignes : Alice Délice, Amplifon, Apave,  Bolloré Logistic, Datacard, Fiducial, France Loisir, Garage, GIE ISS, Histoire d’or, Coiff&Co, Saint Algue, Jean Louis David, Kinépolis, KPMG, Le permis informatique, Marionnaud, Mazars, Multimédia Concept (Logic Immo), NBIS, Novotel suite, O2 services, Office du tourisme de Buchy, PSA, Régis BTP Axiom, Relay H gare de Rouen et CHU de Rouen, Senioradom,  Sixt, Téréos, Transdev, Véolia Propreté, Wifirst
  • Maintenance pour des grandes marques : Bouygues Télécom Entreprise, Dell, HP, Lenovo IBM, Orange Business, Toshiba, Keyyo

Top 10 des raisons de choisir Rouen Informatique

#1Nos forfaits et tarifs de dépannage informatique en atelier et à domicile sont totalement transparents.

#2 – Si vous êtes un particulier, vous pouvez bénéficier de 50% en crédits d’impôts au titre du service à la personne pour toutes les prestations à domicile

#3 – A ce jour, nous sommes l’un des seuls atelier de réparation informatique de la région a avoir une technicienne informatique.

#4 – Chez nous, vous ne laissez pas votre matériel

#5 – En moyenne, vous obtenez un rendez-vous dans les 24 heures pour une assistance informatique / dépannage à domicile

#6 – Notre atelier est ouvert 6 jours sur 7 et nos informaticiens à domicile se déplacent du lundi au vendredi.

#7 – Tous les matériels vendu sont garanties 2 ans et notre intervention est garantie avec le matériel que nous vendons. C’est à dire que nous garantissons pièce et main d’œuvre : si vous faites remplacer votre disque dur chez nous et que le disque dur tombe en panne dans la période de garantie, nous ne vous facturons pas les frais nécessaire au retrait du disque dur et à la réinstallation du nouveau.

#8 – Tous les intervenants sont assurés, toutes les interventions sont déclarées, n’hésitez pas à consulter nos Conditions Générales de Vente.

#9 – Par téléphone, vous pouvez obtenir l’avis gratuit d’un technicien sur la situation de votre ordinateur.

#10 – Nous exerçons notre métier avec le sourire 😁

Trophé bleu

Réussite garantie

Déplacements gratuits dans l'agglomération de Rouen pour l'assistance à domicile.

idée bleue

Satisfaction client

99% de nos clients sont satisfaits de nos services

Fusée bleue

Réactivité

Appelez-nous maintenant et obtenez un RDV en 30 min.


Exemples de tarifs

avec Rouen Informatique

En tant que particulier, vous obtenez au titre du Service à la Personne
d'un crédit d'impôts de 50% des sommes engagées pour l'assistance informatique à domicile.

Dépannage en atelier à partir de

(société Strive)

49 € TTC
Exemple de prestations

  • Configuration de Windows 10
  • Récupération du disque dur d'un ordinateur
  • Désinfection, optimisation, nettoyage complet d'un ordinateur
  • Remplacement de disque dur ou composant accessible
Plus d'informations

Assistance à domicile

(association LSDI)

60 € TTC / heure
50% en crédits d'impôts

  • Déplacement GRATUIT
  • Assistance informatique pour des tâches simples
  • Installation / Supression / Configuration de logiciels
  • Installation de matériels (box internet, câble, imprimante...)
Plus d'informations

Estimation immédiate par téléphone au 02 78 77 62 62

CE QUE LES ROUENNAIS EN DISENT

Je ne pouvais pas rêver mieux ! Après être devenue hystérique à cause de mon ordinateur, je les ai appelé (mon chargeur ne voulait plus charger mon pc). Un jeune homme est venu chez moi le soir même et à travaillé sur mon portable pendant 1 bonne heure et après tout refonctionnait ! Il m'a dit que c'était le connecteur d'alimentation, coup de chance il en avait récupéré un le jour même et a pu me le changer pour seulement pour 80 € alors que les autres dépanneurs informatiques m'annonçaient 250 à 300 € sans compter le déplacement ! Je suis très content du jeune homme, un vrai professionnel qui m'a étonné sur sa capacité à résoudre rapidement et efficacement mon problème.

Jacqueline Dumas nous a donné une note de 5 étoiles sur Google Maps en mars 2019.

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*Déplacement gratuit à domicile dans les communes suivantes :

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