Les informaticiens de confiance

Le réseau Rouen Informatique

Créé en 2016 par des entrepreneurs rouennais, le réseau Rouen Informatique regroupe différentes entreprises informatique de l’agglomération de Rouen. Tous les techniciens intervenant sont des informaticiens professionnels diplômés, disposent des habilitations électriques requises et ont adhéré à la philosophie du groupement Rouen Informatique.

Trouver une solution adaptée aux contraintes du client en terme de coût, de durée d’intervention, de discrétion et de formation des utilisateurs.

« Notre philosophie depuis le début »

Notre objectif est simple : une satisfaction client de 100%. Pour cela, nous ne nous contentons pas de répondre au besoin du client mais trouvons la solution la plus adaptée à son ou ses problèmes. De plus, nous fournissons tous les conseils nécessaire à une bonne utilisation du matériel pour en faciliter l’usage ou augmenter la longévité.

Le réseau dispose d’un atelier informatique spécialisé à Bois-Guillaume qui est réservé aux techniciens intervenant à domicile. Celui-ci est dédié à la réparation de composants électroniques, à la restauration de données et aux dépannages avancés. Vous pouvez consultez tous nos services informatique.

Quelques entreprises dans lesquelles ou pour lesquelles nous sommes intervenu

  • Institutions publiques : Pôle Emploi de l’agglomération de Rouen, Rectorat de Rouen, SNCF Réseau, Tribunal de Grande Instance de Rouen, La Poste
  • Banques et assurances : Barclays, BNP Paribas, CIC, Crédit du Nord, Groupama, MAAF, MMA, AXA
  • Télécommunication : SFR, Orange, Bouygues Télécom
  • Restauration : Buffalo Grill, Courtepaille, Quick
  • Magasins de vêtements : Burton, C&A, Devred, Kiabi, Kidiliz, Olivier Grant, Promod, Tape à l’œil, Un jour Ailleurs
  • Grands magasins : Brico Dépôt, Bricorama, Carrefour, Cultura, Décathlon, Leclerc (Galerie commerciale), Lidl, Saint Maclou, Toys’R’Us, Noz 
  • Autres enseignes : Alice Délice, Amplifon, Apave,  Bolloré Logistic, Datacard, Fiducial, France Loisir, Garage, GIE ISS, Histoire d’or, Kinépolis, KPMG, Le permis informatique, Marionnaud, Mazars, Multimédia Concept (Logic Immo), NBIS, Novotel suite, O2 services, Office du tourisme de Buchy, PSA, Régis BTP Axiom, Relay H gare de Rouen et CHU de Rouen, Senioradom,  Sixt, Téréos, Transdev, Véolia Propreté, Wifirst
  • Maintenance pour des grandes marques : Bouygues Télécom Entreprise, Dell, HP, Lenovo IBM, Orange Business, Toshiba

Rouen Informatique informaticien réparant carte mère

10 raisons de choisir Rouen Informatique

Raison n°1Nos forfaits et tarifs de dépannage informatique à domicile sont totalement transparents.

Raison n°2 – Si vous êtes un particulier, vous pouvez bénéficier de 50% en crédits d’impôts au titre du service à la personne.

Raison n°3 – Dès votre premier contact, un informaticien sera désigné comme votre référent et vous garderez ses coordonnées personnelles.

Raison n°4 – Nous sommes tous diplômés de l’Université de Rouen-Normandie et sommes certifiés réparateurs éco-responsables.

Raison n°5 – Vous obtenez un rendez-vous dans les 48 heures pour une assistance informatique / dépannage à domicile

Raison n°6 – Nos informaticiens à domicile se déplacent 7 jours sur 7 (hors vacances annoncées).

Raison n°7 – Nous ne vendons pas de matériels informatiques ; vous pouvez compter sur notre honnêteté dans nos conseils d’achat.

Raison n°8 – Tous les intervenants sont assurés, toutes les interventions sont déclarées et garanties (voir CGV).

Raison n°9 – Par téléphone, vous pouvez obtenir une consultation gratuite avec un technicien pour avoir un premier avis.

Raison n°10 – Nous exerçons notre métier avec le sourire !

Quelles sont nos spécialités ?

Rouen Informatique se démarque par une double spécialisation unique des techniciens :

 

Numéro de téléphone
02 78 77 62 62
Trophé bleu

Réussite garantie

Devis et déplacements gratuits dans l'agglomération de Rouen.

idée bleue

Disponibilité

Déplacement à domicile 7j/7 et les jours fériés, de 9h à 20h.

Fusée bleue

Réactivité

Appelez-nous maintenant et obtenez un RDV en 30 min.


Exemples de tarifs

avec Rouen Informatique

En tant que particulier, vous obtenez au titre du Service à la Personne
d'un crédit d'impôts de 50% des sommes engagées pour l'assistance informatique à domicile.

Assistance à domicile

60 € TTC
50% en crédits d'impôts

  • Assistance informatique pour des tâches simples
  • Installation / Supression / Configuration de logiciels
  • Installation de matériels (box internet, câble, imprimante...)
  • Inclut le déplacement à domicile* et l'assistance téléphonique
Plus d'informations

Dépannage à domicile

89 € TTC
Sans mauvaises surprises !

  • Dépannage informatique pour des tâches complexes
  • Configuration du système d'exploitation (Windows, Mac OS X)
  • Désinfection, optimisation, nettoyage complet d'un ordinateur
  • Inclut le déplacement à domicile* et l'assistance téléphonique
Plus d'informations

Estimation immédiate par téléphone au 02 78 77 62 62

CE QUE LES ROUENNAIS EN DISENT

Je ne pouvais pas rêver mieux ! Après être devenue hystérique à cause de mon ordinateur, je les ai appelé (mon chargeur ne voulait plus charger mon pc). Un jeune homme est venu chez moi le soir même et à travaillé sur mon portable pendant 1 bonne heure et après tout refonctionnait ! Il m'a dit que c'était le connecteur d'alimentation, coup de chance il en avait récupéré un le jour même et a pu me le changer pour seulement pour 80 € alors que les autres dépanneurs informatiques m'annonçaient 250 à 300 € sans compter le déplacement ! Je suis très content du jeune homme, un vrai professionnel qui m'a étonné sur sa capacité à résoudre rapidement et efficacement mon problème.

Jacqueline Dumas nous a donné une note de 5 étoiles sur Google Maps en mars 2019.

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*Déplacement gratuit à domicile dans les communes suivantes :

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La plupart des techniciens intervenant disposent de l'habilitation électrique H0B0 et sont diplômés de l'Université de Rouen-Normandie. Nos ateliers situés au 2 rue Adrien Pasquier à Rouen (76000), 1207 route de Neufchâtel à Bois-Guillaume (76230), 1 rue Robert Cloarec à Sotteville-lès-Rouen (76300) et au 19 rue de la Cage à Rouen (76000) ne sont pas accessibles au public.