Notre passion à votre service

Lundi au Vendredi 10h-12h30 / 14h-18h30
Samedi : 10h-12h30


Notre atelier se trouve au 119 place Beauvoisine à Rouen (accès facile en voiture / bus / métro)

Assistance Samsung

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Dépannage informatique SAMSUNG à Rouen

Rouen Informatique intervient à votre domicile pour réparer le matériel informatique de la marque. Le déplacement et les devis sont gratuits. Vous pouvez récupérez jusqu’à 50% des sommes facturées sous formes de crédits d’impôts au titre du service à la personne.

SAMSUNG – Présentation de la marque

SAMSUNG® est un groupe coréen de plusieurs sociétés. Le groupe détient plus de 59 sociétés et médias : écrans d’ordinateurs, téléphones, électroménager mais également dans le BTP coréen.

La branche Samsung Electronics est l’un des leaders mondiaux du high-tech avec Microsoft et Apple. L’entreprise produit et commercialise des nombreux équipements tels que des télévisions, téléphones, montres connectés ou de l’électroménager (micro-ondes, réfrigérateurs…).

Notre humble avis sur la marque SAMSUNG

Les appareils de la marque SAMSUNG sont de bonne qualité. Nous les recommandons, quel que soit le type de produit. Les smartphones sont parmi les plus vendus du marché et n’ont rien à envier aux iPhones.

A ce jour, il reste toutefois difficile de se procurer des pièces détachées neuves chez SAMSUNG. C’est pourquoi il nous ait difficile de réparer les appareils de la marque : nous devons utiliser des pièces reconditionnés ou fabriquées par d’autres entreprises.

Histoire de la marque SAMSUNG

Créé à l’aube de la seconde guerre mondiale, Samsung est créé en 1938. Son objet d’origine était la négoce avec les épiceries locales et la production de nouille. La marque se diversifia par la suite dans de nombreux domaines, c’est pourquoi la marque est présente en Corée dans de surprenants secteurs tels que les assurances et même un parc d’attraction !

La marque subit régulièrement des scandales pour corruption ou autre mauvais traitement des salariés (interdiction des syndicats, 12 heures de travail par jour) mais contrairement à certaines rumeurs, la marque n’emploie pas d’enfants.

Image 4,9 étoiles sur 5 Rouen Informatique

Basé sur 434 avis de clients

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Satisfaction client

99% de nos clients recommandent nos services

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Rapidité

Nous réparons un ordinateur en une demi-journée

logo de l'association les séniors de l'informatique logo du dispositif répar'acteur logo prestataire référencé auprès de la cybermalveillance logo financement par le gouvernement / france relance

Exemples de tarifs

avec Rouen Informatique

En tant que particulier, vous obtenez au titre du Service à la Personne
d'un crédit d'impôts de 50% des sommes engagées pour l'assistance informatique à domicile.

Dépannage en atelier

à partir de

49 € TTC
Exemple de prestations

  • Configuration de Windows 10
  • Récupération du disque dur d'un ordinateur
  • Désinfection, optimisation, nettoyage complet d'un ordinateur
  • Remplacement de disque dur ou composant accessible
Plus d'informations

Assistance à domicile

à partir de

89 € TTC
50% en crédits d'impôts

  • Déplacement GRATUIT
  • Assistance informatique pour des tâches simples
  • Installation / Supression / Configuration de logiciels
  • Installation de matériels (box internet, câble, imprimante...)
Plus d'informations

Estimation immédiate par téléphone au 02 78 77 62 62

CE QUE LES ROUENNAIS EN DISENT

Que du bonheur ! A l'occasion d'un changement de batterie, j'ai été accueilli par Thomas et Florian qui m'ont bien tout expliqué concernant l'intervention technique prévue, incluant les tests envisagés durant quasiment 24 heures pour s'assurer du bon fonctionnement de la nouvelle batterie. Durant l'intervention, Thomas m'a appelé pour m'informer que tout allait bien et prévenu au final que mon PC portable était prêt à être retiré. Lors d'un appel ce matin, j'ai souhaité être conseillé sur le bon usage des règles de recharge de la batterie; ce que Nicolas a fait clairement . Cerise sur le gâteau : l'initiative a été prise de mettre un cache amovible sur ma webcam intégrée en remplacement d'un post-it destiné à l'obstruer !! Super !! En résumé, accueil, disponibilité, professionnalisme étaient au rendez-vous ! BRAVO !!! MERCI à tous ! Je souhaite beaucoup de succès mérités à cette jeune et belle équipe !!

Stéphane A nous a donné une note de 5 étoiles sur Google Maps en novembre 2022.

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