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Rouen Informatique Prestataire référencé cybermalveillance

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Déplacement à domicile 7j/7 et les jours fériés, de 9h à 21h.

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Rouen informatique - dépannage Informaticien ordinateur

 

Agglomération de Rouen

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Nos valeurs :

1 – Devis gratuit.

2 – Sans engagement.

3 – Déplacement gratuit  (voir la carte).

Rouen Informatique

 

Chez Rouen Informatique nous accordons beaucoup d’importance au dépannage à domicile.  En effet, il nous semble essentiel de réparer l’ordinateur dans son environnement permanent.

Le problème des magasins de réparation est que l’ordinateur peut fonctionner sur place mais peut également ne pas fonctionner une fois que vous le ramenez chez vous.

Valentin P.

Ce problème est le grand mal des magasins. Voici quelques anecdotes de clients ayant fait appel à nos services :

  • Après un passage en boutique pour réparer une erreur Windows « écran bleu », le son de l’ordinateur ne marchait plus sur les enceintes au domicile du client. -> Un pilote avait été désinstallé par le technicien.
  • Une fois son ordinateur récupérée, celui-ci ne voulait plus se connecter à internet -> Le technicien avait supprimé les paramètres de l’ordinateur 
  • Le technicien d’une grande enseigne a réparé un ordinateur portable. Une fois arrivé chez elle, la cliente s’est aperçu que celui-ci ne pouvait plus être rechargé. (le connecteur d’alimentation avait sauté)

Pour autant il est rare que les techniciens soient incompétents. Le plus souvent, l’ordinateur est abîmé durant les phases de transport.

Le « à domicile » n’est-il pas plus cher qu’en boutique ?

La réponse est simple : non ! En effet, l’absence de boutique physique, de son entretien ainsi que de l’assurance du local permet de faire des économies. Ces économies compensent l’amortissement du véhicule ainsi que les frais de déplacement de nos techniciens.

Attention : bien que sans local commercial, Rouen Informatique dispose d’un atelier et d’une assurance professionnelle auprès de la Microsoft Windows.

Nos spécialités

Chez Rouen Informatique, nous sommes principalement spécialistes des ordinateurs disposant de Microsoft Windows ou sur les appareils de la marque Apple.


Exemples de tarifs

En tant que particulier, vous obtenez au titre du Service à la Personne
un remboursement de 50% des sommes engagées, plus d'informations.

Intervention expresse à domicile

35 € soit 17,50 €

  • Devis gratuit
  • Technicien professionnel
  • Assistance téléphonique
  • Déplacement à domicile inclus
Plus d'informations

Intervention d'une heure à domicile

50 € soit 25 €

  • Devis gratuit
  • Technicien professionnel
  • Assistance téléphonique
  • Déplacement à domicile inclus
Plus d'informations

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CE QUE LES ROUENNAIS EN DISENT

Je ne pouvais pas rêver mieux ! Après être devenue hystérique à cause de mon ordinateur, je les ai appelé (mon chargeur ne voulait plus charger mon pc). Un jeune homme est venu chez moi le soir même et à travaillé sur mon portable pendant 1 bonne heure et après tout refonctionnait ! Il m'a dit que c'était le connecteur d'alimentation, coup de chance il en avait récupéré un le jour même et a pu me le changer pour seulement pour 80 € alors que les autres dépanneurs informatiques m'annonçaient 250 à 300 € sans compter le déplacement ! Je suis très content du jeune homme, un vrai professionnel qui m'a étonné sur sa capacité à résoudre rapidement et efficacement mon problème.

Jacqueline Dumas nous a donné une note de 5 étoiles sur Google Maps en mars 2019.

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