Proposition d’alternance Gestionnaire en Maintenance et Support Informatique
Type de contrat : Contrat d’apprentissage – 24 mois
Rémunération : En fonction de l’âge et de l’année d’apprentissage en suivant les grilles de salaires de la SYNTEC (plus avantageuses que les grilles normales).
Horaires : de 10h à 18h30 avec une pause le midi
Lieu de travail : Atelier ROUEN INFORMATIQUE – 119 place Beauvoisine, 76000 Rouen
Date de début : Dès que possible
Avantages en nature :
- Tickets restaurants
- Cafés, chocolats chaud et thés en illimité
- Prise en charge de 100% des frais de transports en commun
Mutuelle et prévoyance
Présentation de l’entreprise
Chez ROUEN INFORMATIQUE, nous réparons les ordinateurs de nos clients en atelier et intervenons à domicile / en entreprise. Nous aimons réaliser des prestations de qualité, avoir un atelier rangé et satisfaire nos clients à 100% ! Ne nous croyez pas sur parole, nous vous invitons à consulter nos avis Google 😉
Nous choisissons prudemment nos clients et nos collaborateurs. Nous sommes tous passionnés par notre métier et aimons travailler dans une bonne ambiance. Nous recherchons un nouveau collaborateur (ou collaboratrice) pour nous aider à faire face à l’augmentation du nombre de nos clients. Nous cherchons un profil unique, que nous formerons et qui pourra apporter un regard différent sur l’activité de notre entreprise.
Nous sommes une équipe de 5 salariés, l’entreprise est en pleine croissance, nous donnons la possibilité à tous de s’investir dans le développement et la création de nouveaux projets.
Vos atouts
Sans que cela soit obligatoire pour postuler, nous apprécierons si :
- Vous êtes à l’aise avec la clientèle
- Vous connaissez l’environnement Apple
Votre rôle
Votre mission principale sera de garantir avec le reste de l’équipe le bon fonctionnement de notre atelier à Rouen. Vous aurez notamment en charge :
- L’accueil et les échanges avec les clients (gestion des encaissements, SAV…) ;
- La planification et la réalisation d’interventions à domicile et en entreprise ;
- La tenue générale de l’atelier (gestion des commandes, stocks, retours…) ;
- La mise en place et la maintenance de réseaux informatiques.
Formation
Vous aurez une formation initiale de plusieurs semaines puis une formation continue durant les deux ans. Vous verrez notamment :
- Diagnostic de chargeur (avec multimètre) ;
- Diagnostic matériel sur PC fixe / PC Portable / configurations spécialisées ;
- Diagnostic sur appareils Apple MacBook / iMac ;
- Réinstallation d’OS (Linux, Windows, MacOs) ;
- Récupération données Windows (via invité de commandes et retrait de disque dur)
- Récupération données MacOs (via terminal et avec retrait de disque dur)
- Remplacement de disques durs et configuration des options de démarrage
- Remplacement de dalle d’écran sur PC portable (collée et non-collée) et iMac
- Remplacement de charnière / back cover
- Remplacement de clavier sur pc portable avec et sans rivets (soudure plastique)
- Remplacement de carte mère
- Clonage / sauvegarde de disque dur avec logiciel spécialisé (Disk Copy sur Windows et Carbon Copy Cloner sur MacOs)
- Récupération de données avec logiciel spécialisé (R-Studio Technicien)
- Création et maintenance de réseaux informatiques avec matériel Ubiquiti
- Gestion de parcs informatiques Windows et Apple
- Intervention dans des entreprises pour proposer et mettre en place des nouvelles solutions (migration M365, Active Directory…)
- …et plein d’autres choses !
Comment postuler ?
Pour postuler, nous vous invitons à envoyer votre candidature par email avec un CV et éventuellement une lettre de motivation à : valentin.papet@rouen-informatique.com
Vous pouvez également joindre tout autre élément que vous trouveriez pertinent (lettre de recommandation, relevé de notes, diplômes…)
