Notre passion à votre service

Du lundi au samedi
De 10h à 12h30 et de 14h à 18h30


Notre atelier se trouve au 119 place Beauvoisine à Rouen (accès facile en voiture / bus / métro)

Installation ordinateur

Chez Rouen Informatique nous nous occupons d’installer votre ordinateur chez vous et de le configurer de manière optimale afin que vous puissiez l’utiliser sereinement, en tout tranquillité.

Installation des périphériques

Nous installons l’ensemble de vos périphériques (claviers, souris, enceintes et écran) et mettons à jour l’ensemble des pilotes (drivers) de votre ordinateur afin que celui-ci soit stable.

Nous configurons si besoin votre imprimante en la connectant au réseau WIFI ou par voie filaire afin que vous puissiez imprimer et/ou scanner directement à partir de votre ordinateur.

Migration des données

Si vous optez pour un nouvel ordinateur, il se peut que vous souhaitiez transférer et récupérer les données de votre ancien ordinateur. Nous nous occupons de migrer vos données afin que vous retrouviez tout sur un seul ordinateur. Nous pouvons également réaliser une sauvegarde de vos données sur un support externe.

Connexion à internet

Nous connectons votre nouvel ordinateur à Internet et paramétrons si nécessaire votre box internet ou votre réseau domestique.

Installation de logiciels et antivirus

Nous sommes également habilités à installer des logiciels tel que la suite Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook…), des logiciels utiles tels que WinRAR et Adobe Acrobat Reader pour lire les PDF.

Dans toutes les installations proposées, nous veillons à ce que votre ordinateur soit sécurisé avec un antivirus et un pare-feu. Vous choisissez l’antivirus de votre choix, que ce soit Windows Defender (inclut avec Windows 10) ou un logiciel gratuit, freemium ou payant (Avast, Avira, Bitdefender…).

Image 4,9 étoiles sur 5 Rouen Informatique

Basé sur 339 avis de clients

logo satisfaction client

Satisfaction client

99% de nos clients recommandent nos services

logo fusée pour symobliser la rapidité

Rapidité

Nous réparons un ordinateur en une demi-journée

logo de l'association les séniors de l'informatique logo du dispositif répar'acteur logo prestataire référencé auprès de la cybermalveillance logo financement par le gouvernement / france relance

Exemples de tarifs

avec Rouen Informatique

En tant que particulier, vous obtenez au titre du Service à la Personne
d'un crédit d'impôts de 50% des sommes engagées pour l'assistance informatique à domicile.

Dépannage en atelier

à partir de

49 € TTC
Exemple de prestations

  • Configuration de Windows 10
  • Récupération du disque dur d'un ordinateur
  • Désinfection, optimisation, nettoyage complet d'un ordinateur
  • Remplacement de disque dur ou composant accessible
Plus d'informations

Assistance à domicile

à partir de

89 € TTC
50% en crédits d'impôts

  • Déplacement GRATUIT
  • Assistance informatique pour des tâches simples
  • Installation / Supression / Configuration de logiciels
  • Installation de matériels (box internet, câble, imprimante...)
Plus d'informations

Estimation immédiate par téléphone au 02 78 77 62 62

CE QUE LES ROUENNAIS EN DISENT

Que du bonheur ! A l'occasion d'un changement de batterie, j'ai été accueilli par Thomas et Florian qui m'ont bien tout expliqué concernant l'intervention technique prévue, incluant les tests envisagés durant quasiment 24 heures pour s'assurer du bon fonctionnement de la nouvelle batterie. Durant l'intervention, Thomas m'a appelé pour m'informer que tout allait bien et prévenu au final que mon PC portable était prêt à être retiré. Lors d'un appel ce matin, j'ai souhaité être conseillé sur le bon usage des règles de recharge de la batterie; ce que Nicolas a fait clairement . Cerise sur le gâteau : l'initiative a été prise de mettre un cache amovible sur ma webcam intégrée en remplacement d'un post-it destiné à l'obstruer !! Super !! En résumé, accueil, disponibilité, professionnalisme étaient au rendez-vous ! BRAVO !!! MERCI à tous ! Je souhaite beaucoup de succès mérités à cette jeune et belle équipe !!

Stéphane A nous a donné une note de 5 étoiles sur Google Maps en novembre 2022.

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Déplacement à domicile dans les communes suivantes :


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