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Rouen Informatique Prestataire référencé cybermalveillance

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Trophé bleu

Réussite garantie

Devis et déplacements gratuits dans l'agglomération de Rouen

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Disponibilité

Déplacement à domicile 7j/7 et les jours fériés, de 9h à 21h.

Fusée bleue

Réactivité

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Dépannage Apple Macbook et iMac


logo apple rouen informatique

Interventions à domicile dans l’agglomération de Rouen

  Nos devis sont gratuits et sans engagement.

 Vous récupérez 50% des sommes facturées en crédit d’impôts.

 Nous nous déplaçons gratuitement dans toute l’agglomération de Rouen.

Réparations et modifications des appareils

 Nous réparons les Mac dont la garantie constructeur est expirée.

 Nous pouvons récupérer ou transférer vos données sur votre nouvel appareil.

 Nous pouvons améliorer les performances de votre matériel (upgrade). 

Dépannage d’Apple Macbook

 Chez Rouen Informatique, nous faisons des dépannage sur les Macbook de toutes générations et tous modèles (MacBook, MacBook Air & Macbook Pro).

 Nous pouvons effectuer des dépannages techniques directement sur le système d’exploitation ou réaliser des améliorations matériel (en changeant un disque dur par un SSD par exemple).

Remplacement de pièces iPhones & iPads

 Vous avez un problème matériel avec votre iPhone ou votre iPad ? Nous remplaçons les pièces défectueuses directement à votre domicile. Si vous souhaitez économiser, nous vous invitons fortement à commander les pièces dont vous avez besoin en ligne et de nous appeler pour l’installation. A contrario, nous vous déconseillons de démonter / remonter un iPhone ou iPad sans avoir le matériel et les compétences. En effet, vous risquez d’abîmer une nappe ou un petit composant. N’hésitez pas à nous appeler pour obtenir un devis gratuit par téléphone.

Ne vaut-il mieux pas aller à l’Apple Store ?

 A Rouen, il n’y a pas d’Apple Store. Il existe seulement deux franchises Actimag autorisées à vendre du matériel de la marque.

 Attention : beaucoup de personnes confondent les magasins ActiMag avec des Apple Stores. Ils sont certifiés comme revendeurs mais ne sont pas des salariés d’Apple. 

 Si votre appareil est en panne mais est encore sous garanti, nous vous recommandons de prendre contact avec le vendeur. S’il n’est plus sous garanti, soyez vigilant : votre vendeur vous proposera une réparation a un prix exorbitant dans le but de vous en faire racheter un neuf.

Où acheter des pièces détachés compatibles avec le matériel Apple ?

Pour acheter des pièces de remplacement, nous vous recommandons de vous rendre sur les sites grand public (Amazon, eBay) et de trouver des pièces compatibles. Attention : Apple ne fournit pas de composant, il faut acheter des pièces d’appareils déjà utilisés ou des pièces fabriquées par des tiers.


Nous intervenons sur tous les appareils de la marque Apple : Macbook, iMac, Mac mini, Macbook pro mais aussi tous les iPhones et iPads. Quel que soit le système d’exploitation (Sierra, El Capitan, Yosemite), nous nous déplaçons gratuitement.

Attention : pour tout remplacement de pièce à l’exception des disques dur pour les ordinateur Mac et les téléphones iPhones, nous n’avons que peu de stocks d’avance.

Présentation de la marque APPLE

APPLE® est une multinationale américaine produisant et commercialisation du matériel informatique pour le grand publique.

La société APPLE commercialise notamment

  • Des ordinateurs fixes : les iMacs, Mac Mini et Mac Pro
  • Des ordinateurs portables : Macbook, Macbook Air et Macbook pro
  • Des tablettes : les iPad et iPads Pro
  • Des téléphones : iPhone
  • Des lecteurs MP4 : les iPods

Les produits de la marque sont souvent mis en concurrence avec Microsoft Windows.

Notre avis sur la marque APPLE

Les produits de la marques sont chers mais la qualité est présente. Pour les mêmes performances que sur du matériel classique il faut compter un prix 15 à 30 % supérieur. Toutefois, le matériel de la marque dévalue très lentement : un appareil acheté en 2014 vaut encore la moitié de sa valeur initiale en 2018, là où le matériel traditionnel ne se vend plus.

Les produits de la marque à la pomme sont fermées, de ce fait, ils sont très performant et n’ont que peu de bugs ou problèmes informatique.

Histoire de la marque APPLE

La marque est créé par le célèbre Steve Jobs en 1976 à Los Altos aux Etats-Unis et va produire et commercialiser des ordinateurs personnels, on se souvient notamment de l’Apple II et du Macintosh qui feront connaitre la marque.

La marque connaîtra un déclin au début des années 1990 avant de renaître au début du 21ème siècle avec le lancement du célèbre iPod en 2002 puis une diversification continue des activités jusqu’à aujourd’hui.

L’histoire d’Apple est entièrement disponible sur Wikipédia.


Exemples de tarifs

En tant que particulier, vous obtenez au titre du Service à la Personne
un remboursement de 50% des sommes engagées, plus d'informations.

Intervention expresse à domicile

35 € soit 17,50 €

  • Devis gratuit
  • Technicien professionnel
  • Assistance téléphonique
  • Déplacement à domicile inclus
Plus d'informations

Intervention d'une heure à domicile

50 € soit 25 €

  • Devis gratuit
  • Technicien professionnel
  • Assistance téléphonique
  • Déplacement à domicile inclus
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CE QUE LES ROUENNAIS EN DISENT

Je ne pouvais pas rêver mieux ! Après être devenue hystérique à cause de mon ordinateur, je les ai appelé (mon chargeur ne voulait plus charger mon pc). Un jeune homme est venu chez moi le soir même et à travaillé sur mon portable pendant 1 bonne heure et après tout refonctionnait ! Il m'a dit que c'était le connecteur d'alimentation, coup de chance il en avait récupéré un le jour même et a pu me le changer pour seulement pour 80 € alors que les autres dépanneurs informatiques m'annonçaient 250 à 300 € sans compter le déplacement ! Je suis très content du jeune homme, un vrai professionnel qui m'a étonné sur sa capacité à résoudre rapidement et efficacement mon problème.

Jacqueline Dumas nous a donné une note de 5 étoiles sur Google Maps en mars 2019.

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