Chez Rouen Informatique nous sommes transparents sur les prix pratiqués. Avant chaque prestation, nous donnons une estimation des coûts aux clients et un devis est réalisé avant toute intervention.
Pour toutes nos prestations en atelier, nous fournissons une garantie de résultat
vous ne payez que si votre problème est résolu.
Le délai moyen de dépannage en atelier est d’une demi-journée (hors délai de livraison) : par exemple, si vous nous déposez l’ordinateur le matin, nous faisons tout notre possible pour qu’il soit réparé et disponible dans l’après-midi de la même journée. Il peu y avoir des délais supplémentaires notamment si nous n’avons pas la pièce en stock ou s’il faut faire un transfert des données (opération qui peut prendre plusieurs heures).
| PRESTATION | TARIFS TTC |
|---|---|
| Devis (hors frais de diagnostic si nécessaire) | GRATUIT |
| Diagnostic (le diagnostic est déductible sur toute prestation) | 25 € |
| Main d’œuvre atelier montage / démontage | 49 € |
| Réinstallation de Windows 10 famille / professionnel avec installation des pilotes et mises à jour | 79 € |
| Récupération de données sur disque dur montable et lisible | à partir de 49 € |
| Remplacement d’une batterie non-collée sur ordinateur portable | à partir de 49 € |
| Remplacement d’une dalle non-collée ou d’un écran assemblé | à partir de 69 € |
| Nettoyage physique d’un ordinateur portable après un dégât de liquide | à partir de 89 € |
| Expertise / deuxième avis | à partir de 25 € |
Pour toute demande spécifique, n’hésitez pas à nous contacter et nous vous renseignerons gratuitement.
| Prestation | Tarifs TTC avant déduction | Coût réel après déduction |
|---|---|---|
| Déplacement agglomération de Rouen | Gratuit | Gratuit |
| Assistance à domicile 1h | 60 € | 30 € |
| Assistance à domicile 1h30 | 90 € | 45 € |
| Assistance à domicile 2h | 120 € | 60 € |
Le déplacement à domicile est inclus dans nos tarifs et sans frais supplémentaires pour les habitants de l’agglomération de Rouen.
En tant que particulier vous pouvez récupérer la moitié des sommes dépensées pour de l’assistance à domicile en crédits d’impôts, que vous soyez imposable ou non. Si vous avez un doute, n’hésitez pas à nous appeler.
Les sommes engagées pour de l’assistance informatique à domicile ouvrent le droit à un crédit d’impôts au titre du Service à la Personne et peuvent vous faire bénéficier d’une déduction fiscale ou d’un remboursement si vous n’êtes pas imposable. Ces prestations sont assurées par des micro-entrepreneurs qui ne sont pas assujettis à la TVA.
Les partenaires de Rouen Informatique disposent de l’agrément Service à la Personne qui vous permet d’obtenir un crédit d’impôt égal à 50% des sommes facturées sur l’assistance informatique à domicile.
Pour les entreprises, les solutions de déploiement et de maintenance informatique se font sur devis en fonction du nombre de postes, des spécificités de l’entreprise et des besoins.
* prestations réalisées par la société STRIVE du groupement Rouen Informatique
** prestations réalisées par l’Association Les Séniors de l’Informatique du groupement Rouen Informatique
Déplacements gratuits dans l'agglomération de Rouen pour l'assistance à domicile.
99% de nos clients sont satisfaits de nos services
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Exemples de tarifs
avec Rouen Informatique
En tant que particulier, vous obtenez au titre du Service à la Personne
d'un crédit d'impôts de 50% des sommes engagées pour l'assistance informatique à domicile.
(société Strive)
49 € TTC
Exemple de prestations
(association LSDI)
60 € TTC / heure
50% en crédits d'impôts
Je ne pouvais pas rêver mieux ! Après être devenue hystérique à cause de mon ordinateur, je les ai appelé (mon chargeur ne voulait plus charger mon pc). Un jeune homme est venu chez moi le soir même et à travaillé sur mon portable pendant 1 bonne heure et après tout refonctionnait ! Il m'a dit que c'était le connecteur d'alimentation, coup de chance il en avait récupéré un le jour même et a pu me le changer pour seulement pour 80 € alors que les autres dépanneurs informatiques m'annonçaient 250 à 300 € sans compter le déplacement ! Je suis très content du jeune homme, un vrai professionnel qui m'a étonné sur sa capacité à résoudre rapidement et efficacement mon problème.
Jacqueline Dumas nous a donné une note de 5 étoiles sur Google Maps en mars 2019.