Avant propos : retrouvez la présentation de Rouen Informatique.
Retrouvez tous nos services informatique ci-dessous. Pour toute question, devis ou besoins exceptionnels, contactez-nous par téléphone ou laissez-nous un message. Nous sommes disponibles tous les jours de l’année, en cas de doute, vous pouvez consulter nos horaires et jours d’ouverture.
Dépannage et réparation informatique à domicile. Devis, diagnostique gratuit et déplacement gratuit dans l’agglomération de Rouen. Nous nous déplaçons pour tout type de matériel informatique : ordinateurs, pc portables, téléphones, télévisions, imprimantes, scanner, consoles et périphériques.
Aide informatique à distance avec le logiciel TeamViewer. Nous prenons le contrôle de votre ordinateur et nous vous aidons à dépanner votre ordinateur.
Formation et cours pour particuliers et professionnels. Initiation à l’informatique, développement de compétences sur des logiciels professionnels et à aide à l’utilisation d’outils statistiques (R, Mathlab, Python).
Réparation et assistance sur téléphones de toute marques (iPhone, Samsung, Huawei, Wiko, Asus…). Vu la diversité des smartphones, nous ne disposons que d’un stock restreint de pièce détachées (écrans, vitres, capteurs), un délai de 24 à 48h peut être nécessaire.
Nettoyage du hardware (physique) et du software de votre ordinateur. Nous nettoyons l’ordinateur avec des produits spéciaux puis nous nettoyons l’intérieur du système d’exploitation afin d’optimiser ses performances et sa longévité.
Nous faisons de la récupération de données et nous sommes partenaire avec un centre de récupération de données en cas de perte importante (disque dur brûlé, cassé en deux…). La récupération de vos données se fait soit à votre domicile soit dans notre atelier.
Vous venez d’acheter un nouvel ordinateur ? Nous vous aidons à l’installer et à le paramétrer. Nous pouvons installer les logiciels fréquemment utilisés tels que Word, Excel, Outlook, Adobe PDF ainsi qu’un antivirus. Nous pouvons également transférer les données de votre ancien ordinateur.
Nous dépannons les problèmes de liaison entre l’imprimante et votre ordinateur. Nous réparons vos imprimante uniquement si elles sont « économiquement réparable ». En d’autres termes, nous ne vous faisons rien payer si le prix de la réparation est supérieur au prix de l’imprimante sur le marché.
En 2019, les déclarations de revenus devront obligatoirement se faire sur internet. Si vous n’avez pas d’ordinateur ou que vous avez du mal à vous en servir, nous vous aidons directement à votre domicile (nous avons un ordinateur portable avec une connexion internet mobile).
Chez Rouen Informatique, nous installons Microsoft Windows 10 dans toutes les versions (Home, Etudiant, Famille, Professionnel) ainsi que la suite Microsoft Office sur votre ordinateur.
Chez Rouen Informatique, nous sommes spécialistes Apple. Nous pouvons intervenir pour réparer vos différents appareils de la marque. Nous sommes notamment habitués à réparer et dépanner les iMac ainsi que les Macbook (air & pro).
Chez Rouen Informatique, nous effectuons des réparations à domicile. Bien que nous devons souvent ramener le matériel défectueux en atelier, nous essayons dans la mesure du possible de le réparer sur place. Pour toute demande de réparation n’hésitez pas à nous contacter. Nous intervenons pour toutes les marques informatiques.
En plus de tous les services précédent, nous nous adaptons à la demande et pouvons de manière occasionnelle ou régulière fournir des prestations pour :
Attention, certaines des prestations listées ci-dessus ne peuvent pas bénéficier du crédit. Plus d’information sur le site du gouvernement Frrançais.
Par ailleurs, nous proposons gratuitement un blog informatique.
Vous pouvez consulter nos mentions légales et nos conditions générales de vente à tout moment.
Déplacements gratuits dans l'agglomération de Rouen pour l'assistance à domicile.
99% de nos clients sont satisfaits de nos services
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Exemples de tarifs
avec Rouen Informatique
En tant que particulier, vous obtenez au titre du Service à la Personne
d'un crédit d'impôts de 50% des sommes engagées pour l'assistance informatique à domicile.
(société Strive)
49 € TTC
Exemple de prestations
(association LSDI)
60 € TTC / heure
50% en crédits d'impôts
Je ne pouvais pas rêver mieux ! Après être devenue hystérique à cause de mon ordinateur, je les ai appelé (mon chargeur ne voulait plus charger mon pc). Un jeune homme est venu chez moi le soir même et à travaillé sur mon portable pendant 1 bonne heure et après tout refonctionnait ! Il m'a dit que c'était le connecteur d'alimentation, coup de chance il en avait récupéré un le jour même et a pu me le changer pour seulement pour 80 € alors que les autres dépanneurs informatiques m'annonçaient 250 à 300 € sans compter le déplacement ! Je suis très content du jeune homme, un vrai professionnel qui m'a étonné sur sa capacité à résoudre rapidement et efficacement mon problème.
Jacqueline Dumas nous a donné une note de 5 étoiles sur Google Maps en mars 2019.