Ouvert du lundi au samedi ⛄

Retrouvez notre atelier au 119 place Beauvoisine à Rouen
Du lundi au samedi : 10h-12h30 / 14h-18h30


Notre offre de services informatiques

Nos services informatique

Avant propos : retrouvez la présentation de Rouen Informatique.

Retrouvez tous nos services informatique ci-dessous. Pour toute question, devis ou besoins exceptionnels, vous pouvez nous joindre par téléphone. Nous sommes disponibles tous les jours de l’année, en cas de doute, vous pouvez consulter nos horaires et jours d’ouverture.

Dépannage informatique à domicile

Dépannage et réparation informatique à domicile. Devis, diagnostique gratuit et déplacement gratuit dans l’agglomération de Rouen. Nous nous déplaçons pour tout type de matériel informatique : ordinateurs, pc portables, téléphones, télévisions, imprimantes, scanner, consoles et périphériques.

Dépannage à distance

Aide informatique à distance avec le logiciel TeamViewer. Nous prenons le contrôle de votre ordinateur et nous vous aidons à dépanner votre ordinateur.

Cours particuliers

Formation et cours pour particuliers et professionnels. Initiation à l’informatique, développement de compétences sur des logiciels professionnels et à aide à l’utilisation d’outils statistiques (R, Mathlab, Python).

Nettoyage d’ordinateur

Nettoyage du hardware (physique) et du software de votre ordinateur. Nous nettoyons l’ordinateur avec des produits spéciaux puis nous nettoyons l’intérieur du système d’exploitation afin d’optimiser ses performances et sa longévité.

Récupération de données

Nous faisons de la récupération de données et nous sommes partenaire avec un centre de récupération de données en cas de perte importante (disque dur brûlé, cassé en deux…). La récupération de vos données se fait soit à votre domicile soit dans notre atelier.

Installation d’ordinateur

Vous venez d’acheter un nouvel ordinateur ? Nous vous aidons à l’installer et à le paramétrer. Nous pouvons installer les logiciels fréquemment utilisés tels que Word, Excel, Outlook, Adobe PDF ainsi qu’un antivirus. Nous pouvons également transférer les données de votre ancien ordinateur.

Dépannage imprimante

Nous dépannons les problèmes de liaison entre l’imprimante et votre ordinateur. Nous réparons vos imprimante uniquement si elles sont « économiquement réparable ». En d’autres termes, nous ne vous faisons rien payer si le prix de la réparation est supérieur au prix de l’imprimante sur le marché.

Spécialiste Microsoft Windows & Office

Chez Rouen Informatique, nous installons Microsoft Windows 10 dans toutes les versions (Home, Etudiant, Famille, Professionnel) ainsi que la suite Microsoft Office sur votre ordinateur.

Spécialiste Apple

Chez Rouen Informatique, nous sommes spécialistes Apple. Nous pouvons intervenir pour réparer vos différents appareils de la marque. Nous sommes notamment habitués à réparer et dépanner les iMac ainsi que les Macbook (air & pro).

Réparateur informatique à domicile

Chez Rouen Informatique, nous effectuons des réparations à domicile. Bien que nous devons souvent ramener le matériel défectueux en atelier,  nous essayons dans la mesure du possible de le réparer sur place. Pour toute demande de réparation n’hésitez pas à nous contacter. Nous intervenons pour toutes les marques informatiques.

Vous pouvez consulter nos mentions légales et nos conditions générales de vente à tout moment.

Image 4,9 étoiles sur 5 Rouen Informatique

Basé sur 289 avis utilisateurs

logo satisfaction client

Satisfaction client

99% de nos clients recommandent nos services

logo fusée pour symobliser la rapidité

Rapidité

Nous réparons un ordinateur en une demi-journée

logo de l'association les séniors de l'informatique logo du dispositif répar'acteur logo prestataire référencé auprès de la cybermalveillance logo financement par le gouvernement / france relance

Exemples de tarifs

avec Rouen Informatique

En tant que particulier, vous obtenez au titre du Service à la Personne
d'un crédit d'impôts de 50% des sommes engagées pour l'assistance informatique à domicile.

Dépannage en atelier à partir de

(société Strive)

49 € TTC
Exemple de prestations

  • Configuration de Windows 10
  • Récupération du disque dur d'un ordinateur
  • Désinfection, optimisation, nettoyage complet d'un ordinateur
  • Remplacement de disque dur ou composant accessible
Plus d'informations

Assistance à domicile

(association LSDI)

Sur devis (gratuit)
50% en crédits d'impôts

  • Déplacement GRATUIT
  • Assistance informatique pour des tâches simples
  • Installation / Supression / Configuration de logiciels
  • Installation de matériels (box internet, câble, imprimante...)
Plus d'informations

Estimation immédiate par téléphone au 02 78 77 62 62

CE QUE LES ROUENNAIS EN DISENT

Que du bonheur ! A l'occasion d'un changement de batterie, j'ai été accueilli par Thomas et Florian qui m'ont bien tout expliqué concernant l'intervention technique prévue, incluant les tests envisagés durant quasiment 24 heures pour s'assurer du bon fonctionnement de la nouvelle batterie. Durant l'intervention, Thomas m'a appelé pour m'informer que tout allait bien et prévenu au final que mon PC portable était prêt à être retiré. Lors d'un appel ce matin, j'ai souhaité être conseillé sur le bon usage des règles de recharge de la batterie; ce que Nicolas a fait clairement . Cerise sur le gâteau : l'initiative a été prise de mettre un cache amovible sur ma webcam intégrée en remplacement d'un post-it destiné à l'obstruer !! Super !! En résumé, accueil, disponibilité, professionnalisme étaient au rendez-vous ! BRAVO !!! MERCI à tous ! Je souhaite beaucoup de succès mérités à cette jeune et belle équipe !!

Stéphane A nous a donné une note de 5 étoiles sur Google Maps en novembre 2022.

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*Déplacement gratuit à domicile dans les communes suivantes :


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