Ouvert pendant le confinement

Dépannage en atelier

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Notre atelier est situé au 119 place Beauvoisine à Rouen. Vous pouvez venir sans rendez-vous, du lundi au vendredi de 10h à 12h puis de 14h à 18h. Le Samedi, il convient de prendre rendez-vous avec notre équipe !

Notre atelier dispose de tous les outils nécessaires au diagnostique et à la réparation informatique.

Combien de temps dois-je vous laisser mon appareil ?

En moyenne nous mettons moins d’une journée pour résoudre un problème (hors délai de livraison de pièces 2 jours ouvrés)

Que dois-je préparer avant de venir ?

Avant de venir dans l’atelier Rouen Informatique, nous vous demandons de faire une sauvegarde sur un support externe de vos données les plus importantes.

Est-ce que mes données sont en sécurité ?

Chez Rouen Informatique nous attachons une importance particulière à garantir l’intégrité et la confidentialité des données de nos clients.

Pouvez-vous venir chercher mon ordinateur et me le ramener ?

Oui, nous proposons un service de récupération du matériel par un technicien informatique directement à votre domicile ; ce même technicien reviendra tout réinstaller une fois l’appareil réparé. Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer.

Numéro de téléphone
02 78 77 62 62
Trophé bleu

Réussite garantie

Déplacements gratuits dans l'agglomération de Rouen pour l'assistance à domicile.

idée bleue

Disponibilité

Déplacement à domicile 7j/7 et les jours fériés sur RDV.

Fusée bleue

Réactivité

Appelez-nous maintenant et obtenez un RDV en 30 min.


Exemples de tarifs

avec Rouen Informatique

En tant que particulier, vous obtenez au titre du Service à la Personne
d'un crédit d'impôts de 50% des sommes engagées pour l'assistance informatique à domicile.

Dépannage en atelier à partir de

(société Strive)

49 € TTC
Exemple de prestations

  • Configuration de Windows 10
  • Récupération du disque dur d'un ordinateur
  • Désinfection, optimisation, nettoyage complet d'un ordinateur
  • Remplacement de disque dur ou composant accessible
Plus d'informations

Assistance à domicile

(association LSDI)

60 € TTC / heure
50% en crédits d'impôts

  • Déplacement GRATUIT
  • Assistance informatique pour des tâches simples
  • Installation / Supression / Configuration de logiciels
  • Installation de matériels (box internet, câble, imprimante...)
Plus d'informations

Estimation immédiate par téléphone au 02 78 77 62 62

CE QUE LES ROUENNAIS EN DISENT

Je ne pouvais pas rêver mieux ! Après être devenue hystérique à cause de mon ordinateur, je les ai appelé (mon chargeur ne voulait plus charger mon pc). Un jeune homme est venu chez moi le soir même et à travaillé sur mon portable pendant 1 bonne heure et après tout refonctionnait ! Il m'a dit que c'était le connecteur d'alimentation, coup de chance il en avait récupéré un le jour même et a pu me le changer pour seulement pour 80 € alors que les autres dépanneurs informatiques m'annonçaient 250 à 300 € sans compter le déplacement ! Je suis très content du jeune homme, un vrai professionnel qui m'a étonné sur sa capacité à résoudre rapidement et efficacement mon problème.

Jacqueline Dumas nous a donné une note de 5 étoiles sur Google Maps en mars 2019.

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*Déplacement gratuit à domicile dans les communes suivantes :

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