Ouvert du lundi au samedi


Réparateur Apple indépendant Rouen

logo apple rouen informatique

Nous sommes spécialisés dans le dépannage Apple : nous voulons réparer votre appareil, pas le changer.

“Une réparation moins chère et plus rapide qu’en Apple Store”

Pourquoi choisir Rouen Informatique pour intervenir sur votre Macbook ou iMac ?

  Nous intervenons à votre domicile et réparons sur place.

  Intervention de qualité équivalente à un Apple Store.

  Vous pouvez récupérer 50% des sommes facturées en crédit d’impôts.

 Nous nous déplaçons gratuitement dans toute l’agglomération de Rouen.

  Nos techniciens intervenant ont des certifications Apple.

Réparations et dépannages

Nous réparons les iMac, Mac et Macbook dont la garantie constructeur est expirée.

  Nous pouvons récupérer ou transférer vos données sur votre nouvel appareil.

  Nous pouvons améliorer les performances de votre matériel (upgrade). 

Changement batterie de Macbook

Votre ordinateur ne tient plus la charge ? Faites changer la batterie ! Nous remplaçons les batteries sur les Macbook Air, Macbook et Macbook Pro. Le remplacement peut se faire en atelier ou directement à votre domicile en 30 minutes à 1 heure en fonction des modèles.

Présentation de l’Assistance Apple

Dépannage d’Apple Macbook

  Chez Rouen Informatique, nous faisons des dépannages sur les Macbook de toutes générations et tous modèles (MacBook, MacBook Air & Macbook Pro).

  Nous pouvons effectuer des dépannages techniques directement sur le système d’exploitation ou réaliser des améliorations du matériel (changement de disque dur ou augmentation de la quantité de mémoire vive RAM).

Ne vaut-il mieux pas aller à l’Apple Store à Rouen ?

  Il n’y a pas d’Apple Store à Rouen. Il existe seulement des revendeurs agrées.

  Si votre appareil est en panne mais est encore sous garanti, nous vous recommandons de prendre contact avec le vendeur. S’il n’est plus sous garanti, soyez vigilant : le vendeur vous proposera une réparation a un prix exorbitant dans le but de vous en faire racheter un neuf. 

Où acheter des pièces détachés compatibles avec le matériel Apple ?

Pour acheter des pièces de remplacement, nous vous recommandons de vous rendre sur les sites grand public (Amazon, eBay) et de trouver des pièces compatibles. Attention : Apple ne vend pas de pièces détachées, il faut acheter des pièces d’appareils déjà utilisés ou des pièces fabriquées par des tiers.

Nous intervenons sur tous les appareils de la marque Apple : Macbook, iMac, Mac mini, Macbook pro. Quel que soit le système d’exploitation (Sierra, El Capitan, Yosemite), nous nous déplaçons gratuitement.

Attention : pour tout remplacement de pièce à l’exception des disques dur pour les ordinateur Mac et les téléphones iPhones, nous n’avons que peu de stocks d’avance.

Présentation de la marque APPLE

APPLE® est une multinationale américaine produisant et commercialisation du matériel informatique pour le grand publique.

La société APPLE commercialise notamment

  • Des ordinateurs fixes : les iMacs, Mac Mini et Mac Pro
  • Des ordinateurs portables : Macbook, Macbook Air et Macbook pro
  • Des tablettes : les iPad et iPads Pro
  • Des téléphones : iPhone
  • Des lecteurs MP4 : les iPods

Les produits de la marque sont souvent mis en concurrence avec Microsoft Windows.

Notre avis sur la marque APPLE

Les produits de la marques sont chers mais la qualité est présente. Pour les mêmes performances que sur du matériel classique il faut compter un prix 15 à 30 % supérieur. Toutefois, le matériel de la marque dévalue très lentement : un appareil acheté en 2014 vaut encore la moitié de sa valeur initiale en 2018, là où le matériel traditionnel ne se vend plus.

Les produits de la marque à la pomme sont fermées, de ce fait, ils sont très performant et n’ont que peu de bugs ou problèmes informatique.

Histoire de la marque APPLE

La marque est créé par le célèbre Steve Jobs en 1976 à Los Altos aux Etats-Unis et va produire et commercialiser des ordinateurs personnels, on se souvient notamment de l’Apple II et du Macintosh qui feront connaitre la marque.

La marque connaîtra un déclin au début des années 1990 avant de renaître au début du 21ème siècle avec le lancement du célèbre iPod en 2002 puis une diversification continue des activités jusqu’à aujourd’hui.

L’histoire d’Apple est entièrement disponible sur Wikipédia.

Trophé bleu

Réussite garantie

Déplacements gratuits dans l'agglomération de Rouen pour l'assistance à domicile.

idée bleue

Disponibilité

Déplacement à domicile 7j/7 et les jours fériés sur RDV.

Fusée bleue

Réactivité

Appelez-nous maintenant et obtenez un RDV en 30 min.


Exemples de tarifs

avec Rouen Informatique

En tant que particulier, vous obtenez au titre du Service à la Personne
d'un crédit d'impôts de 50% des sommes engagées pour l'assistance informatique à domicile.

Dépannage en atelier à partir de

(société Strive)

49 € TTC
Exemple de prestations

  • Configuration de Windows 10
  • Récupération du disque dur d'un ordinateur
  • Désinfection, optimisation, nettoyage complet d'un ordinateur
  • Remplacement de disque dur ou composant accessible
Plus d'informations

Assistance à domicile

(association LSDI)

60 € TTC / heure
50% en crédits d'impôts

  • Déplacement GRATUIT
  • Assistance informatique pour des tâches simples
  • Installation / Supression / Configuration de logiciels
  • Installation de matériels (box internet, câble, imprimante...)
Plus d'informations

Estimation immédiate par téléphone au 02 78 77 62 62

CE QUE LES ROUENNAIS EN DISENT

Je ne pouvais pas rêver mieux ! Après être devenue hystérique à cause de mon ordinateur, je les ai appelé (mon chargeur ne voulait plus charger mon pc). Un jeune homme est venu chez moi le soir même et à travaillé sur mon portable pendant 1 bonne heure et après tout refonctionnait ! Il m'a dit que c'était le connecteur d'alimentation, coup de chance il en avait récupéré un le jour même et a pu me le changer pour seulement pour 80 € alors que les autres dépanneurs informatiques m'annonçaient 250 à 300 € sans compter le déplacement ! Je suis très content du jeune homme, un vrai professionnel qui m'a étonné sur sa capacité à résoudre rapidement et efficacement mon problème.

Jacqueline Dumas nous a donné une note de 5 étoiles sur Google Maps en mars 2019.

Voir tous les avis de clients

*Déplacement gratuit à domicile dans les communes suivantes :

Vous avez apprécié nos services ? Laissez votre avis sur les réseaux sociaux !

Copyright 2020 - Mentions légales - Conditions Générales de Vente