Notre équipe
Nicolas
Nicolas, responsable d’atelier, vous accueille avec le sourire. Expert sur les appareils Apple et Windows, il gère les problèmes les plus difficiles avec compétence et efficacité.
Ryan
Ryan est technicien d’atelier, il vous accueillera avec le sourire ! Passionné et compétent, il vous offre des conseils personnalisés pour résoudre tous vos problèmes informatiques rapidement et efficacement.
Thomas
Thomas, technicien polyvalent, intervient en entreprise, à domicile ou en atelier. Il aime prendre le temps d’expliquer et vous assure un service professionnel et personnalisé.
Valentin
Valentin, gérant de l’entreprise, gère la partie administrative et assure les interventions en lien avec les entreprises, garantissant un service efficace et professionnel.
Cybermalveillance
Nous sommes fiers d’être référencés par Cybermalveillance.gouv.fr, gage de notre expertise en cybersécurité. Nous offrons des services d’analyse antivirus pour détecter et éliminer les logiciels malveillants, ainsi qu’une intervention rapide en cas de piratage informatique. Nos experts évaluent les incidents, identifient les failles de sécurité et rétablissent la protection de votre infrastructure. Cette reconnaissance atteste de notre engagement à respecter les standards de sécurité les plus élevés, garantissant ainsi la fiabilité et la qualité de nos services pour protéger vos données et systèmes informatiques.
Nous intervenons auprès des particuliers mais aussi des professionnels
Nous réparons les ordinateurs de tout le monde et intervenons également dans les entreprises. Voici quelques uns des clients finaux (entreprises uniquement) pour qui nous avons eu l’honneur d’intervenir et de participer à des opérations de maintenance ou de déploiement informatique :
- Institutions publiques : CROUS de Rouen, Pôle Emploi de l’agglomération de Rouen, Base militaire d’Evreux, Rectorat de Rouen, SNCF Réseau, Tribunal de Grande Instance de Rouen, La Poste, Tour des Archives
- Banques et assurances : Barclays, GMF, Milleis, BNP Paribas, CIC, Crédit du Nord, Groupama, Groupe COVEA (MAAF, MMA, AXA)
- Télécommunication : SFR, Orange, Bouygues Télécom
- Restauration : Buffalo Grill, Courtepaille, Quick, McDonald’s
- Magasins de vêtements : Burton, C&A, Devred, Kiabi, Orchestra, Kidiliz, La fée Maraboutée, Olivier Grant, Promod, Tape à l’œil, Un jour Ailleurs, Lacoste
- Grands magasins : Brico Dépôt, Bricorama, Carrefour, Cultura, Décathlon, Leclerc (Galerie commerciale), Leclerc (borne drive et caisse automatique), Lidl, Saint Maclou, Toys’R’Us, Noz
- Autres enseignes : Alice Délice, Amplifon, Apave, Bolloré Logistic, Datacard, Fiducial, France Loisir, Garage, GIE ISS, Histoire d’or, Coiff&Co, Saint Algue, Jean Louis David, Kinépolis, KPMG, Le permis informatique, Marionnaud, Mazars, Multimédia Concept (Logic Immo), NBIS, Novotel suite, O2 services, Office du tourisme de Buchy, PSA, Régis BTP Axiom, Relay H gare de Rouen et CHU de Rouen, Senioradom, Sixt, Téréos, Transdev, Véolia Propreté, Wifirst
- Maintenance pour des grandes marques : Bouygues Télécom Entreprise, Dell, HP, Lenovo IBM, Orange Business, Toshiba, Keyyo
10 raisons de choisir Rouen Informatique
#1 – Notre expertise technique : notre équipe de techniciens expérimentés est qualifié pour intervenir sur toute marque d’ordinateur
#2 – Les réductions : Si vous êtes un particulier, vous pouvez bénéficier de 50% en crédits d’impôts au titre du service à la personne pour toutes les prestations à domicile. En atelier, nous appliquons des remises écologiques en fonction de l’âge de l’ordinateur.
#3 – L’accueil : lorsque vous appelez ou venez en atelier, vous êtes immédiatement accueilli(e) par un vrai technicien informatique (et non par un assistant dont le seul but est de prendre vos coordonnées).
#4 – Notre expertise est reconnue par de nombreux professionnels (entreprises, administrations) et nous sommes en relation avec des écoles spécialisées dans l’informatique (CESI, Normandie Web School, Université de Rouen…).
#5 – Rapidité : en moyenne nous réparons un ordinateur en moins de 48 heures.
#6 – Uniquement fermé le dimanche : Notre atelier est ouvert 6 jours sur 7 et nos informaticiens à domicile se déplacent du lundi au vendredi.
#7 – Les garanties : Tous les matériels vendu sont garanties 2 ans et notre intervention est garantie avec le matériel que nous vendons. C’est à dire que nous garantissons pièce et main d’œuvre : si vous faites remplacer votre disque dur chez nous et que le disque dur tombe en panne dans la période de garantie, nous ne vous facturons pas les frais nécessaire au retrait du disque dur et à la réinstallation du nouveau.
#8 – Honnêteté et transparence : tous les intervenants sont assurés, toutes les interventions sont déclarées, n’hésitez pas à consulter nos Conditions Générales de Vente.
#9 – Le prédiagnostic gratuit : par téléphone, vous pouvez obtenir l’avis gratuit d’un technicien sur la situation de votre ordinateur.
#10 – L’amabilité Vous serez toujours accueilli avec le sourire car nous sommes tous passionnés d’informatique 😁