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Déplacement à domicile 7j/7 et les jours fériés, de 9h à 21h.

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Assistance Microsoft Windows


Spécialiste Microsoft Windows à domicile

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Rouen informatique - logo microsoft windows

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Intervention tous les jours (7/7) de 9h à 21h.

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Nos valeurs :

1 – Devis gratuit.

2 – Sans engagement.

3 – Déplacement gratuit 

Exemple de tarifs :

Votre ordinateur Windows 8 / 10

Votre ordinateur avec Windows 8, 8.1 ou 10 et celui-ci a cessé de fonctionner ? Nous pouvons intervenir sur toutes les versions (home, étudiant et professionnels) du système d’exploitation.

Nous intervenons directement à votre domicile pour résoudre vos problèmes et dépanner votre matériel informatique. Ce déplacement à domicile permet de nous assurer que votre ordinateur fonctionne bien avec tous vos périphériques (box internet, imprimantes et scanners…). En outre, nous nous déplaçons avec des logiciels et clé USB portables contenant Windows 10 afin de l’utiliser comme utilitaire de réparation ou de réinstallation.

Si vous avez des problèmes lors d’une mises à jour, il est nécessaire dans 80% des cas de réinitialiser votre système d’exploitation. Toutefois, avant toute réinitialisation, nous nous assurons que vous récupérez toutes  vos données :

  • Les documents sur votre bureau et le dossier « Mes documents » ;
  • Toutes vos photos et vidéos ;
  • Vos favoris internet et vos raccourcis ;
  • Vos préférences d’application le cas échéant.

Paramétrage de votre ordinateur

Nous intervenons également pour paramétrer les éléments non-exhaustifs suivants sur votre ordinateur :

  • Gestion des comptes utilisateurs et mots de passe ;
  • Programmation du contrôle parental ;
  • Gestion des disques, partitions et défragmentation ;
  • Modification de l’interface graphique et personnalisation ;
  • Gestion et suppression de l’historique d’activité de votre ordinateur pour effacer des traces ;
  • Nettoyage des caches et cookies ;
  • etc…

Votre ordinateur Windows 7

Si vous avez un ordinateur avec Windows 7. Il faut envisager la mise à jour du système d’exploitation. En effet, à partir du 14 janvier 2020, Microsoft ne supportera plus cette version. Vous ne serez donc plus protégez et votre ordinateur sera vulnérables aux attaques de pirates / virus informatique.

Dès la fin du support de la version 7, vous pouvez tout de même continuer à utiliser votre ordinateur avec un antivirus. Toutefois, votre ordinateur sera plus vulnérable.

Votre ordinateur avec Windows XP / Vista

Chez Rouen Informatique, nous sommes très concernés à propos de la sécurité de vos ordinateurs. Par conséquent, nous n’intervenons plus sur les version XP et Vista de Windows car celle-ci ne sont plus mises à jour par Microsoft. Ainsi, si vous avez un problème, nous vous invitons et vous proposons d’installer une version plus récente de Windows. Le cas échéant, il faudra certainement mettre à jour votre matériel informatique afin que votre ordinateur soit compatible avec le système d’exploitation.

Présentation de Microsoft Windows

Microsoft Windows® est un système d’exploitation de la marque Microsoft. Ce système d’exploitation est le plus répandu dans le monde et domine largement le marché. Il est notamment concurrencé par Mac OS d’Apple et les distribution Linux.

Il existe de nombreuses versions de Windows, la dernière étant la version 10. Chaque version dispose d’une sous-version « build » identifiable par un numéro à 4 chiffre : les deux premiers représente l’année et les deux derniers le mois de la sortie « release » du « build », ex : 1810 pour le build d’octobre 2018.

Notre avis sur Microsoft Windows 10

Le système d’exploitation Windows 10  est bien meilleur que les versions précédentes et notamment meilleurs que Windows 8. Le système présente une interface graphique épurée où les tuiles ne sont plus au centre. Le système dispose d’un vrai menu démarrer et d’un dispositif de recherche centralisé (Cortana).

Les versions de Windows sont distribués avec des softwares de Microsoft pré-installés tels que Edge ou Windows Defender. Ce dernier est un antivirus gratuit et performant qui peut se substituer à tout autre antivirus si vous n’entreposez pas de données sensibles sur votre ordinateur.

 

Histoire de la marque Microsoft Windows

L’histoire de Windows remonte en 1981 lorsque Microsoft commence à travailler sur une interface graphique pour remplacer l’interface en ligne de commande et donnera lieu à la distribution de Windows v1.0 dès 1985 par la suite d’autres versions verront le jour.

Le 25 octobre 2001, la distribution Windows XP est commercialisé. Le succès fut fulgurant et de nos jours, encore de nombreux ordinateurs disposent de cette version de Windows, réputée à juste titre très stable.

Après Windows XP, vint Windows Vista, Windows 7, Windows 8 et enfin Windows 10. Nous pouvons remarquer l’absence de la version 9 du système d’exploitation, selon 01net, il existe plusieurs hypothèses concernant l’absence de cette version.


Exemples de tarifs

En tant que particulier, vous obtenez au titre du Service à la Personne
un remboursement de 50% des sommes engagées, plus d'informations.

Intervention expresse à domicile

35 € soit 17,50 €

  • Devis gratuit
  • Technicien professionnel
  • Assistance téléphonique
  • Déplacement à domicile inclus
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Intervention d'une heure à domicile

50 € soit 25 €

  • Devis gratuit
  • Technicien professionnel
  • Assistance téléphonique
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CE QUE LES ROUENNAIS EN DISENT

Je ne pouvais pas rêver mieux ! Après être devenue hystérique à cause de mon ordinateur, je les ai appelé (mon chargeur ne voulait plus charger mon pc). Un jeune homme est venu chez moi le soir même et à travaillé sur mon portable pendant 1 bonne heure et après tout refonctionnait ! Il m'a dit que c'était le connecteur d'alimentation, coup de chance il en avait récupéré un le jour même et a pu me le changer pour seulement pour 80 € alors que les autres dépanneurs informatiques m'annonçaient 250 à 300 € sans compter le déplacement ! Je suis très content du jeune homme, un vrai professionnel qui m'a étonné sur sa capacité à résoudre rapidement et efficacement mon problème.

Jacqueline Dumas nous a donné une note de 5 étoiles sur Google Maps en mars 2019.

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