Dépannage informatique 76

Dépannage informatique à domicile

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Informaticien professionnel réparant la carte mère d'un ordinateur
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Foire aux Questions (FAQ)

Quels sont nos tarifs de dépannage informatique ?

Dépannage informatique à domicile Pour obtenir une estimation immédiate, appelez-nous.

Dépannage informatique à domicile Les tarifs de toutes nos prestations sont disponibles sur cette page.

Dépannage informatique à domicileSi la machine est économiquement irréparable, nous vous prévenons.


Pourquoi appeler un informaticien à domicile ?

Dépannage informatique à domicileNous faisons du dépannage informatique à domicile

Dépannage informatique à domicileIl est préférable de réparer les machines dans leur environnement.

Dépannage informatique à domicile

Il n’y a pas de risque d’abîmer le matériel lors du transport.


Le dépannage à domicile n’est-il pas plus cher ?

Dépannage informatique à domicile

Non ! L’absence de boutique physique permet de faire des économies qui sont compensées par l’amortissement du véhicule ainsi que les frais de déplacement de nos informaticiens à domicile.

Dépannage informatique à domicile

Attention : bien que sans local commercial, Rouen Informatique dispose d’un atelier spécialisé haute-technologie et d’assurances professionnelles.


Quelles sont nos spécialités ?

Dépannage informatique à domicile

Chez Rouen Informatique, nous sommes principalement spécialistes des ordinateurs disposant de Microsoft Windows et des appareils de la marque Apple.

Dépannage informatique à domicile

Nous sommes habilités à intervenir sur d’autres matériels tels que des imprimantes, des consoles ou des téléphones.

Dépannage informatique à domicile

En cas de besoin, nous pouvons également réaliser des dépannages à distance si votre ordinateur s’allume et que vous pouvez vous connecter.


Quelles sont nos offres de formation ?

Nous proposons des formations informatiques pour tout publics dans l’initiation et à l’informatique et internet. Nous proposons des formations pour passer le Certificat d’Etudes Primaires en Informatique (CEPI) mais également le Brevet ou Certificat Informatique et Internet (B2i / C2i).

Dépannage informatique à domicileNos techniciens sont également spécialisés dans les formations pour personnes âgées où nous intervenons pour l’Association Séniors Informatique qui oeuvre pour réduire la fracture numérique.

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Quelles différences entre réparation, dépannage, assistance et formation informatique ?

Réparation informatique

La réparation informatique correspond à la remise en état par manipulation des composants physiques d’une machine informatique. Cela peut par exemple être :

Dépannage informatique à domicile

Le changement d’écran d’un ordinateur portable ;

Dépannage informatique à domicile

Le remplacement de disque dur d’un PC de bureau

Dépannage informatique à domicile

Le nettoyage physique d’un appareil suite à une oxydation qui résulterait d’un dégât liquide.

Dépannage informatique

Le dépannage informatique est la remise en état de bon fonctionnement d’un matériel informatique par installation, modification ou suppression de logiciels. A titre d’illustration, un dépannage informatique peut-être :

Dépannage informatique à domicile

L’installation du pilote (driver) d’un périphérique ;

Dépannage informatique à domicile

La modification des paramètres d’alimentation d’une machine ;

Dépannage informatique à domicile

La suppression d’un programme indésirable ou malveillant.

Nous utilisons des logiciels de dépannage informatique dans nos interventions.

L’assistance informatique

L’assistance informatique correspond à une aide informatique temporaire dans la réalisation d’une tâche sur une machine, cela peut par exemple être :

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La création d’un modèle de documents pour des étudiants ou une société ;

Dépannage informatique à domicile

L’aide à la configuration initiale d’un système d’exploitation tel que Windows ou Mac Os ;

Dépannage informatique à domicile

Le paramétrage d’une application comme Microsoft Word

Formation informatique

La formation informatique se distingue de l’assistance par sa visée pédagogique. Elle doit permettre à l’élève de devenir autonome dans la réalisation d’une tâche informatisée. Cela peut par exemple être :

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La consultation et l’envoie d’e-mails ;

Dépannage informatique à domicile

La gestion d’images, photos et vidéos dans un ordinateur ;

Dépannage informatique à domicile

La connexion et l’utilisation des réseaux sociaux.

Maintenance informatique

La maintenance informatique correspond à l’entretien de machines réalisant une ou plusieurs tâche au sein d’un système. Elle est souvent destinée aux professionnels pour l’entretien du réseau.

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Gestion des ordinateurs de ventes ;

Dépannage informatique à domicile

Mises à jour et backup de serveurs informatiques;

Dépannage informatique à domicile

Vérification et gestion des sauvegardes.

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